to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Sürekli 'Yolda' Kalması Ve İade Talebim
17 Mart 13:4486
Trendyol üzerinden Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Sipariş numaram 10295763547’dir. Kargom yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun iptal edildiği söylendi ancak iptal nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Ürün ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
