to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Haftalık Dağıtım Politikası Nedeniyle Kredi Kartı Tesliminde Bir Hafta Gecikme
Halkbank’ndan soyadı değişikliği nedeniyle yeniden gönderilen kredi kartımın teslimatını Kuryenet’in yapması gerekiyordu. Kartımın Kuryenet şubesine ulaştığına dair mesajı almama rağmen, kartım bana ancak 7 gün sonra teslim edildi ve bu süre boyunca kargo sadece ofiste bekletildi.
Kargoyu getiren görevliye neden bu kadar geç teslim edildiğini ve haftada bir mi dağıtım yapıldığını sorduğumda, bana dağıtımların haftada bir yapıldığını söyledi. Kredi kartı gibi önemli ve mümkün olduğunca hızlı ulaşması gereken bir gönderinin, dağıtım planı nedeniyle bir hafta bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca bu süreçte Kuryenet’e ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir bilgi veya destek de alamadım.
Kuryenet’in özellikle banka kartları ve kredi kartları gibi kritik gönderilerde dağıtım sistemini gözden geçirerek, daha sık ve hızlı dağıtım yapacak şekilde düzenleme yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, evet kredi kartım teslim edildi, fakat dağıtımlarınız haftada 1 kez yapılıyormuş, şans olarak şikayet yazmış olduğum gün bir hafta dolmuştu. Böyle saçma bir sistem görmedim hala firmanızdan şikayetçiyim.
