to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Viaport Karaca Container mağazasından Anneler Günü kampanyası kapsamında 10.05.2025 tarihinde kredi kartıyla kayınvalideme hediye olarak Karaca Glass Tea XL, e245 TM model çay makinesi satın aldım. Ürün 1 yıl bile dolmadan geçtiğimiz ay bozuldu. Kayınvalidem ürünü servise götürmek istediği...
Karaca, 2 günde tüylenen kazağı iade almadı – tadilat diye tıraşlayıp delik deşik geri yolladı Çift geyik Karaca’dan 17 Ocak 2026 tarihinde Fethiye mağazasından, “%100 yün, kesinlikle tüylenme yapmaz, yıllarca aynı gün gibi giyersiniz, 2 yıl garantisi var” denilerek yaklaşık 10–15 bin TL aralığında...
Karaca’nın uygulamasından çeyizim için uzun süre önce satın aldığım yemek takımını yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve yemek tabaklarında yaklaşık 3 aydır kenarlardaki boyaların çıkmaya başladığını fark ettim. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen tabakların kenarlarındaki bu ...
Karaca Ev’den almış olduğum yemek takımının 2 parçası kırık olarak teslim edildi. 04/01/2026 tarihinde İstanbul Palladium mağazasına giderek kırık parçaları teslim ettim, yenilerinin adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı ve yemek takımım 04/...
30.11.2025 tarihinde Karaca Ankamall mağazasından üç adet Airfryer satın aldım. Toplamda 7.500 TL ödedim, ödemenin tamamını kart ile yaptım. İşlemime ait belge/sipariş numaram kr... 12025000477962’dir. Satış sırasında ürünlerin stokta olmadığı, en fazla yaklaşık 20 gün gecikme olabileceği söylendi a...
Karaca’dan bugün mağazadan Diamond pilav tenceresi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açıp kontrol ettiğimde tencerenin çizik olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı, akşam misafirim olduğu için hazırlıklarımda gecikmeme ve fazladan zaman...
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kırılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kul...
Karaca Marmara Park AVM şubesinden yaklaşık 5 ay önce şarjlı dikey vakum süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde süpürgenin plastik katlanan boru kısmı ile süpürge başlığının bağlantı yapılan plastik yeri kırıldı. Koltuk altlarını süpürmek için boruyu katladığınızda, ...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 07.05.2025 tarihinde Karaca markasına ait Hatır su hazneli Rose Gold kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanırk...
"Ürün değişim talebim gerçekleştirildi. İlgileri için teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde Karaca mağazasına, üretim hatalı (yamuk) olduğu için teslim ettiğim yemek takımım 13 gündür "servis incelemesinde" bekletilmekted...
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş platformundaki Karaca mağazasından Karaca Series 2303 Inox Filtre Kahve Makinesi Bronze modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis süreci boyunca yaklaşık 1 ay boyunca de...
10.10.2025 tarihinde Karaca Ankamall şubesinden Karaca Swiss Crystal Almond 7 Parça tencere seti satın aldım. Setin içindeki tavanın üstün yapışmazlık vaadine rağmen, pişirdiğim her ürün tavaya yapışıyor ve ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili...
Karaca’dan Nisan 2024’te internet mağazası üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Hüps Düet kahve makinemin garantisi devam ederken ürün arızalandı ve servise gönderdim. Serviste tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderilen ürün bu kez kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü tekrar servi...
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Karaca marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımda çalıştırdığım ...
Karaca marka dikey süpürgem çektiklerini geri bıraktığı için servise gönderdim. Tamirden geldi error veriyor. Hiç çalışmıyor. Görüntülü teknik ekip yardımcı olacak deniyor ama asla bağlanmıyor. 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Tamire giden ürün nasıl daha kötü olarak geliyor anlamadım. Üstelik süpürgen...
Karaca markasından satın almış olduğum mutfak robotu henüz garanti süresi (1 yıl) dolmadan arızalanmıştır. Ürünün hem haznesinde hem de bıçak kısmında pas lekeleri oluşmuştur. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek teknik servise başvuru yaptım. Ancak teknik servis tarafından ür...
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Optimum AVM şubesinden çeyizim için aldığım yemek takımında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Takımı özenle saklayıp kullanmaya başladım ancak sadece 6 ay içinde tabakların üzerinde yoğun şekilde çizikler, çatal ve bıçak izleri oluştu. Yemek yerken çatal ve ...
20 Ocak 2026 tarihinde Isparta Karaca Züccaciye mağazasından Suguare Bone serisi bir yemek takımı satın aldım. Ürün 5–6 gün sonra evime teslim edildi, paketi açtığımda takımın içinden çıkan büyük salata/sunum tabağının yanında bulunması gereken iki adet küçük sunum tabağının kırık ve eksik olduğunu ...
"Kargo firması, kargoyu kaybetmeseydi sonuç ne olurdu bilmiyorum ama firmanın kargomu kaybetmesi sonucu eski ürünlerim yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond 7 Parça Tencere Setimi garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç 2026 Ocak ayından bu yana devam ediyor....
2024 yılı Kasım ayında Karaca’dan Mastermaid Power Max mutfak robotu satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ancak Temmuz 2025 tarihinde blender sürahisinin bıçağı paslandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Karaca mağazasına başvurduğumda, yalnızca sorunlu...
Son Şikayetler