to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Manavgat Novamall mağazasından aldığım Twis serisi pankek tavasından ilk kullanımda memnun kalmadım. Pankekler ta...vada tutunmadığı için sürekli kayıyor, bu yüzden spatula ile çevirmeye çalıştığımda altını çeviremiyorum ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edip
Karaca’dan 14 Ekim 2025 tarihinde Aydın Opsmall AVM mağazasından aldığım Bio Diamond tencere ve tava setinde kenar kısım...larında soyulmalar oluştu. Ürünü kesinlikle bulaşık makinesine atmadım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen kısa sürede bu şekilde soyulma yaşanması beni
Yaklaşık üç buçuk ay önce Hopi üzerinden yaptığım N11 alışverişimden kazanılması gereken 400 puan civarındaki Paracıklar...ım, taahhüt edilen tarihte hâlâ hesabıma yüklenmedi. Hopi uygulamasında işlem detaylarım ve N11’den kazanılan Paracık tutarı görünmesine rağmen, puanlar cüzdanıma yansımıyor. 16.0
Karaca My Cafe Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Sultan Alışveriş Merkezi’indeki Karaca mağazasından out...let ürün olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süt tankı bozuk olduğu için makine süt çekmiyor ve sütlü kahve hazırlama görevini hiç yerine getiremiyor. Outlet ürünün çizik
"Çok teşekkürler Karaca gerçekten on yıl garantiliymiş Bio Diamond serisi"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca Samsun Lovelet mağazasından 500 ml Rainbow termos satın almıştım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra termosun kapağı bozuldu, tam oturmamaya
Karaca markasına ve ismine maalesef güvenerek İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi’ndeki Karaca yetkili mağazasından bir çey...iz paketi satın aldım; almaz olayım durduk yere tencerenin kapağı patladı, tuz buz oldu. Yaklaşık bir buçuk yıl içinde az kullandığım halde pakette yer alan mutfak ürünlerinde, öze
"Sorunun çözümü için hızlı reaksiyon gösterdikleri için teşekkürler, Güvenliğimiz önemli. Müşteri temsilcisi arkadaşada çok teşekkürler."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol ü...zerinden satın aldım. Aldığım günden beri makineyi neredeyse hiç verimli şe
"Marka yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler."
Karaca Perlavista AVM mağazasından 02.08.2026 tarihinde 4+1 olarak geçen bir çaycı satın aldım. Ürünü alırken en geç üç ...hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra teslimat süresi herhangi bir makul gerekçe sunulmadan altı haftaya çıkarıldı. Bu süreçte “çaycı alana kahve makinesi hediy
Karaca Giyim’in internet mağazasından 22 Ağustos’ta 3 taksitli olarak erkek cüzdan siparişi verdim. Daha sonra ürünü alm...aktan vazgeçip siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde iptal görüldüğü halde ürün kargoya verildi ve adresime gönderildi. Kargoyu teslim almayıp müşteri hizmetleriyle görüşerek
29 Ağustos Cumartesi sabah saat 10.00’da Ardahan Posof’tan kalkan Karaca Ardahan Seyahat otobüsüyle yaptığımız yolculukt...a büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Otobüs Erzurum sınırında arıza yapmış ve yolcular yaklaşık 6 saat boyunca yolda beklemek zorunda kalmış. Daha sonra yeni bir araç tahsis edilmiş
11 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Karaca mağazasından Emsan Ladin 84 parça çatal bıçak kaşık takımı satı...n aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra sık kullandığımız parçalarda pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. İki kişilik kullanımda özellikle üstte duran ve sık ku
Bugün Manisa Magnesia AVM’deki Karaca şubesine güleryüzle girip personele “Kolay gelsin” diyerek ürün bakmak istedim. Ma...ğazada orta yaşlı bir personel, benimle ilgilenmek istemediğini belirterek “Ben bununla ilgilenmem” deyip başka bir personel arkadaşını yönlendirdi. Daha sonra aradığım ürünü kend
29.08.2026 tarihinde saat 14:36:52’de Karaca mobil uygulaması üzerinden hayatpay dijital kartımı kullanarak alışveriş ya...pmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme tamamlanamadı” şeklinde bir uyarı aldım, buna rağmen ilgili tutar hayatpay hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen Karaca uygulamasında “S
Karaca’dan aldığımız düdüklü tencere yaklaşık 3–4 yıldır evimizde ve bu süre içinde üründe patlama ve kaçırma sorunu ort...aya çıktı. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi risk oluşturduğu için ürünü 18 Ağustos’ta Karaca yetkili servisine gönderdik. 26 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapıla
24.01.2025 tarihinde Karaca’dan satrün Gold 59 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın içinden se...rvis tabağı eksiği olduğunu fark ettim. O günden bu yana eksik parçanın gönderilmesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik olan servis tabağı için talep
Karaca Mastermaid Power mutfak robotunu yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığım süre içinde ciddi sorunlar y...aşadım. Ana hazneyi takıp çıkarırken kolu ayrıldı ve ürün garantili olmasına rağmen bu durum garanti kapsamında karşılanmadı. Üstüne bir de öğütücü haznesi, içindeki ürünü öğütürke
"Sorunum giderildi. Karaca'ya ve özellikle müşteri hizmetlerindeki Sena hanıma çok teşekkür ederim."
"Karacaya teşekkür ederim bozulan ürünüme değişim talep etmiştim hemen yardımcı oldular ve yeni ürün gönderdiler mağduriyetimi karşıladıkları için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi son derece ilgiliydi. Sorunun çözümü için ellerinden geleni yaptılar."
"Şikayetim sonucu beni müşteri hizmetleri hemen aradı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Karaca."
