to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Cevahir AVM içindeki Karaca mağazasından Nespresso f541 Lattissima beyaz kahve makinesi satın aldım.... Satın alırken özellikle sıcak kahve içmek istediğimi belirttim, buna rağmen ürünün bu ihtiyacımı karşılayacağı söylendi. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak hazırladığı ka
Karaca’dan 28 Şubat 2026 tarihinde Çaysever Otomatik Çay Makinesi Pro satın aldım. Aynı yıl içinde, ürünün üst kısmı dar...be sonucu kırıldı. Kırılmanın darbeden kaynaklı olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini kabul ediyorum ancak asıl sorun, bu üst parçanın yedek olarak hiçbir şekilde teda
"Ürünün kapağı pişirme sırasında patladı, servise gönderdim ve alakasız ürünlerle değişim yapıldı. Daha sonra marka bana muadil bir ürün önerdi ve sorunum çözüldü."
Karaca’dan 2 yıl garantili Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 ıslak‑kuru dikey süpürge satın almıştım. Garantisi hâlâ devam ede...n ürün, yaklaşık 1 ay önce şarj almamaya başladı; sorun düzelmeyince 05.08.2026 tarihinde servise verdim. Servis, ürünün tamir edilemediğini, istersem para iadesi ya da muadil ürün
N11 üzerinden aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi 1750 w aynı arızayı 5-6 kez yaptı. En... son servisten değişim talebinde bulundum ve kabul edildi. Buna rağmen Karaca çağrı merkezinden görüşmemde Karaca bayilerinde değişim olamayacağını N11 üzerinden aldığım için orada
Karaca’dan aldığım 000001000002378003 kodlu çay makinem arıza yaptığı için, ürünle ilgili inceleme sonrasında bedel iade...sine karar verildi. Ürünün tüm taksitlerini ödemiş olmama rağmen iadenin 9 taksit halinde yapılacağı söylendi. Tüketici Kanunu’nun Md. 15/3 "(3) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya
Karaca’dan aldığım çaycım arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay kadar önce değişim yapıldı ancak gelen yeni üründe de ciddi b...ir problem yaşıyorum. Eski üründen bile daha sorunlu olan bu çaycı, demlemeye geçmiyor ve görevini düzgün şekilde yerine getirmiyor. Değişim sürecinde Genel Merkez oldukça ilgili
Karaca Home markasına ait Amour %100 pamuk çift kişilik pike takımını 8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü çeyizim için aldığım için direkt paketinden çıkarıp yıkadım, yıkadıktan sonra ürünün üzerindeki etikete baktığımda içeriğinde 2 adet yastık kılıfı olması gerektiğini açıkça
Karaca’dan aldığımız Çaycı Robot Tea Pro ürünü arızalandığı için yetkili Karaca teknik servisine başvuruda bulunduk. Ürü...n incelendikten sonra 1 Ağustos 2026 tarihinde garanti kapsamında ürün için değişim onayı verildi ve bunu gösteren servis inceleme fişi tarafıma iletildi. Ancak değişim sürecinde
"Karaca Home ekibine çok teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve iade sağlandı."
Karaca Home’dan online olarak satın aldığım pike takımını, yıkama talimatla...rına uygun şekilde 30 derecede yarım saatlik programda yıkadım. Ancak ürün
"Jumbo yetkilileri tarafıma dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Bana ilk önerilen ürün olmasa da başka bir ürün ile değişim yapıldı aradaki fark kupon olarak tarafıma tanımlandı"
15 Kasım 2024 tarihinde Karaca web sitesinden aldığım Jumbo Dublin tencere ...setinde kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi. İnceleme sonrasında ürün
Müşteri temsilcisine iki defa sıfır aldığım tost makinesinin arızalı geldiğini ve ürün değişimi istediğimi söyledim, ban...a bu modelin ellerinde olmadığını, sadece başka ürün verebileceklerini ilettiler. Ancak hem sitelerinde hem de Mall of mağazasında aynı ürünün satışının devam ettiğini gördüm, bu n
Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından aldığım e245 TM model çay makinesini günde birk...aç kez olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum. 24.08.2026 tarihinde, bugün, ürünü kullanırken üst cam hazne kaynama esnasında aniden patladı. Ürünün hâlâ garanti süresi devam
Hepsiburada üzerinden Karaca Home Ribelle Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Karaca Home %100 pamuk penye tek kişilik fuşya... lastikli çarşaf satın aldım. Toplam 1.923 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece nevresim takımı çıktı, tek kişilik lastikli çarşaf paketten hiç çıkmadı. Üstelik bana kesilen 18.0
Karaca uygulamasından yaklaşık bir yıl önce Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ür...ünü aldığım günden beri denediğim hiçbir tarifte istediğim kıvamı elde edemedim. Özellikle çiğ köfte yaparken makineyi neredeyse bir saate yakın çalıştırmama rağmen hamur kesinlikl
"Hemen dönüş sağladılar çok ilgililerdi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend yetkili satıcısından Karaca güvencesine inanarak Homend Functionall 2804 ...h beyaz mutfak robotu satın aldım. 23.11.2025 tarihinde ailem ürünü teslim almış ancak ben o tarihte il dışında olduğum için kargoyu kontrol edemedim. Eve döndüğümde kutuyu açıp ko
"Sorunumu buraya yazdıktan sonra mağduriyetimi giderip yeni ürün yolladılar teşekkürler"
Bugün Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından Emsan Urban Large çaydanlık (model no: 8683650461272) satın aldım. Eve geld...iğimde ürünün iki farklı yerinde defo olduğunu gördüm. Akşam saatlerinde aldığım bir üründe, üstelik hediye olarak aldığım halde böyle bir kusurla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
"13 ağustosta arızalanan cihazımı uzun görüşmeler ve tekrarlayan aramalarla 4 eylülde, istediğim cihaz ile Karaca tarafından değiştirildi. Katkısı olanlara teşekkürler"
13 Ağustos’ta Karaca’dan aldığım Ninja Detect Blendsense Smoothie Maker ürü...nüm arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Bu tarihten itibaren Ka
19.04.2025 tarihinde Shark Stratos şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe motor arızası oluştu ve ano...rmal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 Ağustos civarında Karaca servise teslim ettim. Ürün garanti kapsamında tamir edilemediği için bana SMS ile değişim veya
"Teşekkürler Karaca"
