5
Çözüldü
8 Temmuz 16:10144
"Karaca müşteri hizmetleri bizler ile çok iyi ilgilendi süreç içinde her detay takip edildi her şey olması gerektiği gibiydi teşekkür ederiz"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.karaca
Son Şikayetler
38.529 şikayet
1
Karaca'dan Kayıp Kargo Ve İade Talebi
Karaca mobil uygulaması üzerinden bir tencere satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargomun üzerinden 10 gün ...geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı ve gönderi kayıp durumda görünüyor. Takip numaram 2754787963483’tür. Bu süreçte PTT Kargo ile doğru düzgün bir görüşme sağlayamadım, net bir
5
Çözüldü
8 Temmuz 14:013
"Hümeyra hanıma bu konuda yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Dikey Vantilatör Siparişinde Ayrımcılık Ve Gereksiz Bekletilme
8 Temmuz 14:0122
04.07.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Karaca şubesinden dikey vantilatör siparişi verdim. Ürünü bana depodan temin et...mek yerine aynı ilin başka bir şubesinden temin edeceklerini, bu nedenle ürünü geç teslim alacağımı söylediler ve beni gereksiz yere beklettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda A
4
Çözüldü
Hepsiburada Premium Müşterisi Olarak İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Mağduriyet
8 Temmuz 12:1780
"Geçte olsa iadenin yatırılmasından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
8 Temmuz 11:084
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için her bir arkadaşa teşekkür esiyorum. Sorun giderildi."
Baran şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Blender Ve Vantuz Süpürge Yedek Parça Yokluğundan Kullanılamazlık
8 Temmuz 09:03142
Uzun zamandır Karaca’dan aldığım iki elektrikli küçük ev aletini, bir türlü yedek parçası temin edilemediği için kullana...mıyorum. Ürünlerimden biri Karaca inox shaker smoothie blender (cam sürahili), diğeri ise Karaca Vantuz Action Force elektrikli süpürge (tip no: e237 bvc). 2023 yılından beri her
5
Çözüldü
Tamir Süresi Aşımı, Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
8 Temmuz 08:0723
"Hümeyra hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
03.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım Hina Borosilikat cam... çaydanlığın tutma yeri yandığı için ürünü 29.04.2026 tarihinde teknik serv
Defolu Çatal Kaşıkların Değişimi İçin Geciken Ve Yanıltıcı Mağaza Süreci
7 Temmuz 22:26144
Karaca’dan 28.02.2026 tarihinde Gaziemir’de ana yol üzerindeki Karaca mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. T...akımı kontrol ettiğimde takım içindeki bazı çatal ve kaşıkların üzerinde çizik ve defolar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayla iletişime geçtim, bana sorunlu
5
Çözüldü
7 Temmuz 18:01147
"Yetkili kişiler benimle görüşerek sorunumu çözdüler buradan Karaca’ya teşekkür ederim"
Esmanur şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Çay Makinesinin Kulp Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi
7 Temmuz 17:35120
Yaklaşık 1 ay önce Gordion AVM Karaca mağazasından “Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome” model çay makin...esini 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle yeni doğan bebeğimin mamasını hazırlarken dereceli su ısıtma özelliğini kullanmak için, sorun yaşamayacağımı düşündüğüm daha kaliteli
1
Hepsiburada’da Onaylanan İade Para Ödemesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor
7 Temmuz 17:3460
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Hatır otomatik su alma hazneli walnut brown Türk kahvesi makinesi, servis tarafında...n iade kararı verilerek ürünü geri aldılar. Yaklaşık 20 gündür ürünüm iade olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Servis tarafından verilen 93027439 numaralı iade kaydım bulunuyor.
1
Karaca Ürününün Vida Sorunu İçin Trendyol Ve Karaca Arasındaki Yönlendirme Çemberi
Trendyol üzerinden Karaca marka Marsilya indüksiyon tabanlı 7 litre düdüklü tencere satın aldık. Ürünün vidası iç kısmın...a düşmüş durumdaydı, bu nedenle ürünü servise göndererek inceleme talep ettik. Karaca, ürünle ilgili ücret iadesi veya değişim sunduğunu iletti, biz de ücret iadesi talep ettiğimiz
+1
Faturasız Gelen Karaca Inox Kıyma Makinesi Performans Sorunu Ve İade Reddi
7 Temmuz 16:2324
Karaca marka Inox kıyma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime faturasız olarak ulaştı. Kullanım sırasınd...a Eti çekerken sorun yaşamazken, yağlı kısımları kesinlikle çekmediğini fark ettim ve üründen hiç memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Bugün ar
5
Çözüldü
Alışveriş Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Karaca Love Puanı Kazanamadım
7 Temmuz 16:23171
"Süreç boyunca benimle iletişime geçip ilgilenen Sümeyra hanıma çok teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 15.998 TL tut...arında alışveriş yaptım. Karaca Mastermaid Chef Ultra Galaxy Grey ve Karaca
Kargo Kaybolması Ve Yanlış İade İşlemi Sonucu Kuponum Yanıyor
7 Temmuz 15:5931
28 Haziran’da Trendyol’dan, satıcısı da Trendyol olan Karaca Coffeart kahve makinesini 5.662 TL bedelle satın aldım. Sip...ariş numaram 11366050499. Ürün nasıl olsa eve teslim edilir diye takip etmemiştim, birkaç gün önce aklıma gelince kontrol ettiğimde hâlâ teslim edilmediğini gördüm. Kargo detayına
4
Çözüldü
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Avantajı Talebi
"Teşekkür ederim"
Boyner’den 5 Temmuz 2026 tarihinde Karaca marka kule tipi vantilatör satın ...aldım. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, 7 Temmuz 2026 tarihinde siparişim i
5
Çözüldü
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Çırpma Aparatı Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
7 Temmuz 15:47199
"Karaca firmasına hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ürünün parçası yenisiyle değiştirildi ve memnun kaldım."
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Maestrochef Stella s Cherry ...Red model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün çırpma aparatının
Karaca Züccaciye Stok Yok Diyerek Hatalı Tava İçin Yetersiz İade
7 Temmuz 15:3475
Karaca’dan şubat ayında aldığım Karaca Salvador 30 cm tavamı garantiye gönderdim ve ürün kusurlu çıktı. Müşteri hizmetle...ri ürün stokta yok diyerek bana sormadan 1.100 TL para iadesi kararı almış. Sabah telefonda muadil ürün olmadığı söylenerek bu iade bana onaylatıldı. Ancak bu durumu kesinlikle kab
5
Çözüldü
7 Temmuz 15:34142
"İlgili birimden arayarak yeni tencere seti önerisi yapıldı"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
3
Karaca Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Edildiğimi Düşünüyorum
7 Temmuz 15:2166
30 Kasım 2025'te Karaca Malatya Park AVM şubesinden 01410013011500070259 numaralı ALL Star çeyiz paketini satın aldım. Ö...dememi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Paketteki ürünler parçalar halinde tarafıma teslim edildi, ancak paketin içindeki “Karaca mycaffe barista s10 entegre süt hazneli,
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Sürekli Arıza Çıkaran Bir Cihaz
7 Temmuz 15:21160
"Şikayetime istinaden çok temsilci ile görüşme yapmama rağmen sonuca kavuşmayan, Nisan ayından beri devam eden sürecim, benimle ilgilenen Sena hanım'ın arayıp destek vermesi sonucu cihaz değişimi yapıldı. Kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum."
24.02.2026 tarihinde arkadaşlarım doğum günüm için Karaca Gastro Classic Iz...gara ve Tost Makinesi Matte Res cihazını Samsun Conteyner mağazasından satı
İçli Köfte Aparatı Sözünün Tutulmaması
7 Temmuz 14:5778
Karaca’dan Mersin Forum mağazasından Artisan hamur yoğurma makinesini, özellikle içli köfte aparatı da gelecek denilerek... satın aldım. O dönem bu aparatın stoğa gireceği söylendi, ben de bu vaade güvenerek ürünü aldım. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen içli köfte aparatı hâlâ stokta yok,
Karaca Züccaciye Yedek Parça Sorunu
7 Temmuz 14:2376
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl olmadan önce internet mağazası üzerinden satın aldığım Karaca Presto 2 in 1 Digital 2009 Döküm... Izgara ve Tost Makinesi Krem 2000w 6 Dilim Kapasiteli ürünün plak kısmında sorun yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça olarak plağı satın alab