karaca

1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Karaca marka bir ürünü 236057617 sipariş numarasıyla, benim için uygun olan bir fiyattan satın aldım. Sipariş onaylandıktan sonra, satıcı ürünü tedarik edemediğini söyleyerek siparişimi iptal etti. Oysa aynı satıcının aynı ürünü başka platformlar...

Karaca’dan aldığım süpürge makinesinden aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekim gücüyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Süpürge halıyı ve zemini doğru düzgün çekmiyor, temizlik yaparken verim alamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır aynı şekilde devam ediyor. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen ...

Karaca Lüleburgaz mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce emaye bir çaydanlık satın aldım. Normal kullanım süreci içinde olmasına rağmen ürünün hem paslandığını hem de kırıldığını fark ettim. Emaye yapıda bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü kart ile ...

29.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden Karaca baharat takımı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal etmeme rağmen 560 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35247’dir. Yaklaşık 2 haftadır iade sürecini bekliyorum. Telefon hattı servis dışı olduğu için firmaya ulaşamıyo...

Karaca Retro personal blenderımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ürünü temizlerken blenderın contası koptu ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen fişim kayıp olduğu için herhangi bir işlem yaptıramamaktan endişe e...

28.11.2025 günü Afyon'da bulunan Afium mağazasında bulunan Karaca mağazasından allstar paketini aldım. Ürünler parça parça elime ulaştı ve ürünlerden memnun kalmayıp 18.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. İade işlemleri yapıldı. İade fişi kesildi ama kredi kartı taksitle aldığım ve yüklü meblağ...

Mayıs ayında Bursa Ataevler Karaca şubesinden bir tencere takımı satın aldım. Takımın içindeki 18 cm’lik tencerenin kapağı Temmuz ayında kırıldı ve o günden beri defalarca kez aynı şubeye giderek yardımcı olmalarını istedim. Ancak her gidişimde ürünü temin edemediklerini söyleyip konuyla ilgilenmedi...

Trendyol üzerinden Karaca’nın Vantus Pro model dikey süpürgesini yaklaşık 5 ay önce 7.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kısa süre içinde ürün batarya arızası verdi ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtik. Uzun uğraşlar sonucu güçlükle bir servis tale...

19.10.2025 tarihinde Karaca Home Acity mağazasından aldığım Karaca Mycaffe s20 espresso makinesi, ilk günden bu yana sorunlu. Cihaz çalışırken tezgaha su akıtıyor, kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara eksiksiz uymama rağmen sütü çok az veriyor, zaman zaman hiç süt gelmiyor ve çoğu zaman köpük yapm...

6 Aralık 2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 93740908 numaralı siparişimle Delonghi marka filtre kahve makinesi satın aldım. Daha sonra ürün için iade süreci başlattım; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, 5.250 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hiz...

Hepsijet Kargo ile Karaca Home markalı 3 takım yastık kılıfı siparişim 6 Aralık’ta kargoya verildi. Sistem üzerinde 16 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Parasını ödediğim ürün günlerdir ortada yok. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca ara...

22 Mayıs 2024'de Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca dikey el süpürgemi, çok sesli çalıştığı ve power düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı Kasım ayı içerisinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargo ile, 93462768 sipariş numarasıyla Karaca firmasına gönderdim. Te...

30.05.2025 tarihinde Karaca online satış kanalından Karaca Gastro Classic Izgara Tost Makinesi satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde birden ısıtma yapmamaya başlayarak arızalandı ve ben de ürünü teknik servise gönderdim. Servis kayıt numaram srv-1061790-K6H9W olup, sistemde talep tarihi 06.12.2025 ...

Trendyol Karaca mağazasından satın aldığım Karaca s10 espresso makinesi 18 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri süt köpürtme bölümünde sorun vardı ve sütü hiç köpürtmedi. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 8 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemişti. ...

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM'de bulunan Karaca mağazasından şikayetçiyim. Saturn Gold stoğu sorgulamak için aradım ve kaç adet olduğunu sordum. 'Gelin, stokta çok var, sorun yok.' dendi. Bir saat içerisinde mağazaya gittim; aynı telefona cevap veren kişi, ürünün kırık olduğunu söyle...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital döküm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Yoğunluk sebebiyle paketi hemen açıp deneme fırsatım olmadı, iade sürem dolmadan ürünü kullanmak istedim. İlk kontrolümde kazanın içinde, kulpun kaynak yerind...

Karaca’dan online mağaza üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss Crystal 26 cm tava (creamy) satın aldım. Yapışmaz özelliğiyle satılan bu ürün, kısa süre önce yemekleri yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün önce incelenmesi için servise gönderdim. Firma inceleme sonucunda ürü...

19 Aralık 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 93998246 numaralı siparişimle 6 adet çay tabağı satın aldım. Gelen ürünlerden 4 tanesi defolu olduğu için iade ettim ve ücret iadesi yerine tutar, kupon olarak hesabıma tanımlandı. 22 Aralık 2025 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden alışv...

Karaca’nın online sitesi üzerinden 2 Ocak 2025 tarihinde, çizilmeye karşı 10 yıl garantili Bio Diamond tencere takımını yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edildi. Ancak kısa süreli kullanımın ardından tencere takımının iç yüzeyinde çizilmeler oluştu, dı...

Karaca'dan 6 kişilik yemek takımın aldım 8.999 TL İdi bir alana bir bedava kampanyadan aldım puan vs 8.300 TL civarına aldım iki takımdan birin tabağı kırık geldi tabağı sağlayamadılar bir takımı geri yollamamı aynı fiyata vereceklerini söylediler ama 10 gün olsun bir gelişme yok. 10 kere aramışımd...

Karaca'dan bir çay makinesi aldım, ancak makinede bir süre sonra sorun oluştu ve servis talebi istedim. Ürünümün yenisiyle değişeceği bilgisi verilerek aynı ürün bana tekrar gönderildi. Daha sonra tekrar servise yolladım, yine kusurlu ürün gönderildi. Tekrar servise yolladım, tekrar kusurlu ürün yol...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden Karaca Çay Sever Robot Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ürünün alt demliği çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar iki defa servise gönderdim. Ürün bir ay kadar serviste kaldı, Kasım ayında ...