Karaca Yemek Ve Kaşık Takımlarında Çizilme, Soyulma Ve Ağırlık Farkı

Karaca markasından yaklaşık 1 yıl önce Osmaniye Karaca mağazasından aldığım, yaklaşık 5 aydır da kullanmakta olduğum yemek takımım ve beraberinde aldığım kaşık takımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce de Karaca’dan aldığım tabak takımında yaldızlarda soyulma olmuş ve tedarik sağlanmıştı; buna rağmen bu kez aldığım ürünlerde de benzer ve ek sorunlarla karşılaştım.

“Çizilme asla olmaz” denilerek satılan kaşık takımında sadece birkaç aylık kullanımda belirgin çizilmeler oluştu. Bununla birlikte yemek takımımda da hem soyulmalar mevcut hem de aynı model ve aynı çukur tabak olmasına rağmen tabakları elime aldığımda kalınlık ve ağırlık farkı son derece bariz şekilde hissediliyor. Aynı takım içindeki parçaların bu kadar farklı kalınlık ve ağırlıkta olması, ürünün kalitesine ve standardına ilişkin ciddi soru işareti oluşturdu ve markaya olan güvenimi sarstı.

Daha önce yaşadığım tabak takımı sorununu da dikkate alarak, hem yemek takımımın hem de kaşık takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her iki ürün için ödediğim toplam bedelin tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.