to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Süpürge Hortumu Stokta Yok, Kullanılamaz
Karaca mobil uygulamasından satın aldığım Karaca vantuz elektrik süpürgenin halı başlığı hortumu iki yerinden yırtıldı. Ürünün yalnızca başlık hortumu hasar gördüğü için, normal şartlarda yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olmasına rağmen süpürgeyi kullanamaz hale geldim.
Yedek parça talebiyle Karaca’ya başvurduğumda, halı başlığı hortumunun stoklarda olmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Bu nedenle çalışan süpürgem şu an için adeta çöp durumuna düştü ve mağdur oldum.
Karaca’dan, vantuz elektrik süpürgem için halı başlığı hortumunun yedek parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse süpürgemin mağduriyetimi giderecek şekilde değişim veya benzer bir çözümle desteklenmesini talep ediyorum.
Göndereceğiz diye arayıp ama ürünü kargolamayan sonra ben aradığımda ürün stoklarda yok zaten denilip adeta dalga geçercesine bir marka
