to read complaints and reviews, or file yours.Herkese iyi günler öncelikle Karaca markasına güvenip kaliteli diye aldığımız mutfak robotunun daha garanti süresi bitme...den karıştırıcısı ve doğrayıcının gövdesi bozuldu Karaca müşteri hizmetleri ile temasa geçip yetkili servis noktasına götürüp kontrol ettirmem gerektiği söylendi ve bende gidip gös
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım hamur yoğurma makinesi, garanti kapsamın...da olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü sorun yaşadığım için mağazaya götürdüğümde, yetkili servise benim götürmem gerektiği, mağaza olarak kendilerinin yardımcı
Karaca Home’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesinde yaşadığım sorun sonrası, firmanın kend...i sitesinde yazan yönlendirmeye uyarak sıkıntılı olan parçayı servise gönderdim. Sitede “sıkıntı neyse onu yollayın” yazdığı için sadece sorunlu parçayı gönderdim; yetkili serviste
"Memnunum değiştirilirse"
Karaca’dan Konya Seydişehir Karaca Bayii aracılığıyla robot konuşan çaycı a...ldık. Ürünü aldığımızda üzerinden 1 yıl bile geçmemişti ki ilk kullanımda a
Karaca’dan yaklaşık 18 ay önce almış olduğum blender setimin bir parçasında paslanma oluştu. Ürünümün garanti süresi dev...am ettiği için yetkili servise başvurdum, fatura ve garanti belgelerim de mevcut. Servis inceleme sonrasında, “yıkanmayacak parçayı yıkamışsınız” diyerek kullanıcı hatası iddiasıy
Karaca’dan 08.02.2026 tarihinde Adana şubenizden Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. İlk gelen cihazda... kahve hazırlama işlemi hiç başlamıyor, makine kahve yapmıyor ve ön paneldeki tüm ışıklar yanıp sönüyordu. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve yetkili servise başvurdum. Servis incel
"Çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Karaca’dan Pelican Mall AVM mağazasından 09.11.2024 tarihinde aldığım Hatır... Köz kahve makinesinde bir süredir kırmızı ışık arızası yaşamaktayım. Başla
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kır...ılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kul
Karaca’dan 3 Ağustos’ta satın aldığım Konuşan Çaycı, 1 yılı bile dolmadan arıza verdi. 4 Mart tarihinde ilk servis taleb...ini oluşturdum, ürün sözde tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığında bu kez tuşları çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü 11 Mart’ta tekrar servise gönderdim
Karaca Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun çorba ezici aparatını kullanmak istedim, çalıştırmamla birlikte ürün ...hemen durdu. Ürünün garantisi devam ettiği için 12.03.2026 tarihinde saat 14:45–15:00 arasında yetkili servise götürdüm. Serviste ürünün kaydını bile doğru düzgün almadan dişlisin
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mega Tea 1501 cam çay makinesi (cherry red 1500 w) satın aldım. Ürünü ilk... kullanmaya başladığım dönemlerde makine suyu sürekli kaynatıyordu, bir süre sonra su kaynadığında otomatik olarak kapanmaya başladı. Ardından bu kez suyu tam kaynatmadan erken atm
Karaca’dan aldığım döküm 7 litre Karaca Multichef Arısan Dig hamur yoğurma makinesinden 7 Mart tarihinde hamur yoğururke...n bir anda çok garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Hemen videoya çekip ürünü kapattım ve o günden beri bir daha kullanmadım. Ürünüm garantili olduğu için aldığım yere
Karaca Mastermaid Proste el 2000w mutfak robotunu A101’den aldım, faturam ve garanti belgelerim duruyor. Ürünü yaklaşık ...1,5 yıldır kullanıyorum ve son 4 aydır motor kısmını gövdeye bağlayan plastik bölüm sürekli eriyor. Aynı sorun nedeniyle ürünüm 3 kez servise gitti. Servise gönderdiğimde bu plast
Karaca marka Mastermaid 6 parça bıçak setini 10.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy’de bulunan bir mağazadan satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bıçaklarda soyulmalar meydana geldiği için ürünü 07.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda hiçb
Trendyol üzerinden Karaca marka Karaca Ofroad RS 007 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olmak ...üzereyken, 1 yıl dolmasına bir hafta kala arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilmeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını söyledi ancak üzerinden 7 gün ge
"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Çok Teşekkürler Ederim. Sürekli arayıp bilgi verdiler konuyu önemseyip ilgilenmelerine çok sevindim. Çözüm sundular çok teşekkürler ederim"
2020 yılında Karaca Carousel mağazasından Karaca Bio Diamond tencere setini yemek takımıyla birlikte toplam 5.678 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün 10 yıllık garantili olması nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, zamanla tencerelerde çizikler, kaplamada kabarmalar ve kulplarda belirgin re
Karaca’dan Ekim 2025’te yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda sadece file... takıp çalışıp çalışmadığını kontrol ettik, herhangi bir sorun yoktu. Yaklaşık 3 ay sonra ürünü kullanmak için çıkardığımızda, makine her döndüğünde “çat çat” diye rahatsız edici b
Karaca’dan Şubat 2025’te aldığım Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çaycı makinem bugün itibarıyla tekrar arıza verm...eye başladı. Cihazın tuşuna bastığımda açılıyor ancak kaynatma yapması gerekirken kaynatma işlemini hiç gerçekleştirmiyor. Aynı cihazla 2025 Ağustos ayında da benzer bir problem y
Karaca’dan geçen yıl satın aldığımız şarjlı dik süpürgenin garantisi biter bitmez ürünle ilgili ciddi problemler yaşamay...a başladım. Süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü, bataryası çok çabuk bitiyor ve temizlik yaparken başlıktaki ışıklar tam olarak yanmıyor, sık sık kesilip geri geliyor. Bu
Trendyol üzerinden Marmara Kurumlar aracılığıyla Karaca Power Up dik süpürge (Black Chrome) satın aldım. Ürünü yaklaşık ...6 aydır, haftada 2–3 kez olacak şekilde, robot süpürgem de olduğu için aslında çok yoğun olmayan bir kullanımda kullandım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlık kısmındaki hareke
2024 Haziran ayında Karaca mobil uygulaması üzerinden bir pamuk şeker makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren do...ğru düzgün kullanamadım. Cihaz çalışıyor gibi görünse de tam pamuk şeker oluşma aşamasına geldiğinde kendi kendine kapanıyor ve bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlandı. Ür
Karaca’dan Bursa Zafer Plaza mağazasından 09.02.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Chrome çay makinesi sa...tın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen garanti süresi içerisinde arızalandı ve 22.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten gelen ürün tarafıma tamir edilmiş
Trendyol üzerinden Karaca marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve garanti kapsamında yetk...ili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda, ürün için hem değişim hem de ücret iadesi seçeneklerini içeren bir belge düzenledi ve bunu Karaca’ya iletmem gerektiğini söyledi.
