to read complaints and reviews, or file yours.16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım. Sipariş numaram UKA2026000009547’dir. Ürünü ...aldıktan sonra henüz 2 ay bile dolmadan çaycı 3 kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşten kısa süre sonra çaycı tekrar bozu
Eylül 2024’te Karaca’dan aldığım 1000018219002 kodlu Bake XL ekmek makinesinin teflon kaplama pişirme haznesi zamanla de...forme oldu. Garanti kapsamı tartışmasına girmeden, sadece ücretini ödeyerek yeni bir pişirme haznesi satın almak istedim. Şubat 2026’dan bu yana yetkili servisle telefon ve What
Karaca’dan aldığım blender ile ilgili yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri sürecinden hiçbir şekilde memnun değilim. Ü...rünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana blenderım serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş
Karaca’dan Van’da aldığım mutfak robotu kısa süre içinde arıza yaparak çalışmamaya ve sadece ses çıkarıp işlevini yerine... getirmemeye başladı. Ürün yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yetkili servise teslim ettim ancak neredeyse 2 aya yakın zamandır “eksiklik var” denilerek sürek
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Multi Şef 1900 model stand mikser satın aldım. Ürünü K...ırşehir’de kullanıyorum. Bayramın 2. Günü ürünü fişe taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım, ürünü kargoya verip gönderdim. 2 Hazir
Karaca’dan online alışveriş sitesi üzerinden aldığım çay kahve makinesinin demliği kısa süre önce kırıldı. Zeytinburnu’n...da bulunan yetkili servise götürdüğüm ürünün parça temini yapılamadığı için yenisi ile değişim yapıldı, bu işlem için teşekkür ediyorum; ancak verilen yeni üründen kesinlikle memnu
"Teşekkür ederim ilgilendiler değiştirdiler"
"Karaca firması tarafından şikayete konu olan ürünümün, kargoyla evimden alınıp tamiratı yapılarak yine kargoyla evime teslimatı yapılmıştır. Ara bilgi değerlendirmemde de belirttiğim üzere ilgili personelin, tutumu, ilgisi, nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum."
16 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makin...esi Bej modelini satın aldım. Kısa bir süre önce ürünün cam demliği kırıldığı için yetkili servise götürdüm ve parça temini yapılamadığı için ürünüm yenisi ile değiştirildi, bunun
"1 saat içinde dönüş yapıldı ve en kısa sürede ilgileneceklerini bildirdiler kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Eylül 2024’te Karaca mağazasından aldığım Hatır Köz Türk kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi uzun süre kaynattığı iç...in köpüklü kahve yapmıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kahveler köpüksüz oluyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim
"Sorun çözüldü yeni ürün gönderildi Karaca ya teşekkür ederim"
12.09.2024 tarihinde Ankara Batıpark Karaca mağazasından Karaca Çaysever ro...bot çaycı satın aldım. Ürünün faturasında 5.499 TL bedel görünmesine rağmen
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesinin içli köfte aparatında yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce Enka Mağazacılık’tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İçli köfte aparatının boyasında dökülme ve oksitlenme tarzında bir
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, satıcı olarak özellikle Karaca’yı seçerek Hatır Neo Inox Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tek kişilik kahve yaptığımda makine arıza konumuna geçiyor, kahveyi yakıyor ve kırmızı ışıklar yanıyor. Sensörlerin kahveyi algılam
09.05.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi (Space Gray) ürünümü, ücretli tamir bedelini de öde...meyi kabul ederek yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen Karaca, tamamen kendi operasyonel hatası ve adres karışıklığı nedeniyle cihazımı bana değil, şahsım dışındaki farklı bir
"Karaca ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Çaycım ile ilgili yaşadığım sorunun çözümünde gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duydum. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket ve hızlı geri dönüşler için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Karaca’dan Konya Kent Plaza Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Pro Artisan 1600 W zaman ayarlı mutfak şefi 5 litre... döküm hamur yoğurma makinem, garanti kapsamında muadil ürünle değişim için geçen hafta Karaca yetkili servis ErTek’e gönderildi. Ancak bugün tarafıma gönderilen ürün, benim makine
Karaca barista s10 kahve makinesini 2 ay önce satın aldım. İlk aldığım dönemde sütü çok güzel köpürtüyor, hem sıcak hem ...de bol köpüklü latte yapabiliyordum. Ancak son 1 aydır makine sütü neredeyse hiç köpürtmüyor ve kahveyi de çok ılık yapıyor. Ürün asla ilk zamanki gibi sıcak ve köpüklü kahve hazır
Karaca’dan Mart 2026’da almış olduğumuz Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahve makinesi’nı ilk kullandığımızda cihazın ek...ranı çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdik, ben özellikle para iadesi talep etmeme ve servise bu yönde not yazdırmama rağmen ürün tamir edilip tarafımıza geri gönder
"Teşekkürler Karaca"
İzmir İstinyePark AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce roxy marka elektrikli kettle satın aldım. Ürün kısa süre i...çinde arızalanmaya başladı ve şu an cihazda tamamen elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ürünüm tam 3 kez servise gitti. İlk iki tamirden sonra kısa süre geçmeden aynı ar
Karaca’dan ocak ayında çeyizim için aldığım Karaca Fritöz XL Inox ürünü ilk kullanımdan beri arızalı çıktı. Üründe temas...sızlık sorunu var ve bu sorun cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Rezistans kısmı yağın içinde kalırken kabloların dışarıda olması da ürünün kalitesine ve güvenliğine dair ciddi
Karaca Yozgat Merkez şubesinden iki ya da üç yıl kadar önce aldığım Glass Tera XL çay makinesinin cam demlik kısmı kırıl...dı. Ürünün garanti süresi ve kapsamı konusunda net bir bilgim yok, garanti belgesinde de bu konuda açık bir ifade bulamadım. Yozgat merkezde yetkili servis aramama rağmen bu konuda
2019 yılında Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasından 10 yıl garantili 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kı...sa süre içinde tencere yüzeylerinde çizilmeler oluştu. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürünü buradan almadığımı iddia ettiler, fişim silindiği için kanıtlayamadım ancak telefonum
