30.09.2024 tarihinde Viaport Karaca mağazasından konuşan çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken kısa sü...re önce üst çaydanlığın alt kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım görmedim.
Önce Karaca müşteri hizmet...
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek
Ebebek'ten toplamda 6 ürün sipariş verdim. İlk siparişimde 3 yenidoğan bez ve iki Sleepy ıslak mendil gelmesi gerekirken..., poşetimin yarısı açıktı ve iki ürünüm eksikti. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi Hepsijet isimli bir firma getiriyordu. Büyük boy bebek bezi teslim edi...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom Nerede?
Esenyalı Aras Kargo şubesi
İki seferdir kargom yanlış adrese teslim edilip bana da teslim edildi diye mesaj atılıyor, or...tada ürün yok. Beni dinleyecek bir muhatabım da yok, akşam 8'de teslim edildi diye mesaj geliyor. Kargom yok.
Gereğinin yapılmasını arz ederim...