to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce çok beğenerek ve en üst versiyonunu aldığım Karaca tost makinesinin, gösterge paneli yerinden çıktı ve elektrik kaçağı yapıyor. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümüzde yetkili servise gönderme teklifinde dahi bulunmadan kullanıcı hatası deyip başlarından savdılar,
Satış görevlisi hiçbir teknik bilgisi olmadan kullanıcı hatası olduğuna nasıl karar verdi?
2 yıl garantisi olduğu söylenen ürününüzün arkasında 4 ay dahi duramıyorsunuz,
Yazıklar olsun Karaca artık hiçbir ürününüzü kullanmam.
Dört ay önce satın aldığım Karaca marka tost makinesi, birdenbire fişe takılınca elektrik almamaya başladı. Garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü, Karaca'nın online alışveriş sitesinden satın almıştım. Servis desteği için ilgili butona basıyorum, açıklamaları doldurup talep oluşturmam gerektiğinde ise ...
Karaca’dan aldığım Karaca gril tost makinesi bozulduğu için ürünü yetkili servise verdim. Ürünü tamir etmek yerine kırılmış şekilde geri gönderdiler ve şimdi de “aldığınız yer değiştirsin” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyorlar. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ne Karaca’dan ...
Karaca'dan almış olduğumuz tost makinesi 4 ay sonra içinden dumanlar çıkmaya başladı. Servise gönderildi. Servisten eğik ve rengi atmış bir şekilde geldi. Tekrar götürdük. Henüz bir sorun çözüme ulaşmadı 2 aydır çalışanların özrü kabahati den büyük yani kısacası Karaca pişmanlık. Paranızı vaktinizi ...
Karaca'dan 1 yıl kadar olmadan tost makinesi aldım. Daha önce anneme almıştım ve 4 yıldır sorunsuz kullanmakta. Firma kaliteyi düşürmüş olacak ki 1 yıl olmadan tost makinemde elektrik kaçağı oldu ve tüm evin şartellerini attırdı. Götürdüm servise verdim. 3 hafta olacak neredeyse (iş günü olarak şu ...
Aldığım tost makinesi arızalı çıktı ve Karaca bayisi yardımcı olmadı. Ürünü aldım 2 ay kaldı bende ve daha sonra bozulduğu için Karaca bayisine götürdüm, servise yollayacaklarını söylediler. Servise gidip gelen tost makinem bana verdiklerinde kırıktı, tekrar servise yollandı ama ürün gelmedi, aradan...
Yorumlar