Yeni Alınan Hamur Yoğurma Makinesinden Sürekli Çatırdama Sesi Geliyor, Değişim Talep Ediyorum

Karaca’dan temmuz ayında bayiinizden dijital ekranlı, 7 litre kapasiteli hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda içinden çatır çutur şeklinde rahatsız edici sesler geliyor. Bu sesler herhangi bir hız ya da hamur miktarına bağlı olmaksızın, makine çalıştığı her an devam ediyor ve sanki iç aksamda bir sorun varmış hissi veriyor.

Yeni aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni endişelendirdi, mağdur olmak istemiyorum. Ürünüm çok yeni olduğu için tamir edilmesini kesinlikle istemiyorum, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.

Karaca markasının reklamlarına ve ismine güvenerek bu ürünü aldım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünümün incelenerek ayıplı çıkması durumunda yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.