to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çaycının Kısa Sürede Bozulması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
21 Kasım 2025 17:111.608
Karaca’dan aldığım çaycıyı henüz birkaç kez kullanmama rağmen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü açtıktan sonra toplamda 3 defa kullandım. Şu an çaycının ışığı yanıyor olmasına rağmen suyu kaynatmıyor ve çay demlemiyor, yani çalışmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Karaca ile görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında da ilgilenilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Bozuk gelen veya çok kısa sürede bozulan bu çaycım için, tamirle uğraşmadan, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle birebir değişim talep ediyorum.
