to read complaints and reviews, or file yours."Kırılan kapaklar için kupon tanımlandı teşekkür ederim ama hala yedek kapak satışı olması gerektiğini düşünüyorum."
Karaca Star Ice 900 ml yeşil renkli iki adet termosum var ve ikisinin de ka...pağı kırıldı. Termosların gövdeleri tamamen sağlam, yalnızca kapakları zara
Karaca markasına ait Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 Set Shiny Black ürünümü yedek parça temini ve onarımı için 14 A...ğustos tarihinde Karaca uygulaması üzerinden servis talebi oluşturarak DHL Kargo ile Karaca merkeze gönderdim. Tarafıma “ürününüzün işlemleri halledilmiştir/tamamlanmıştır” şeklind
Yaklaşık 15 ay önce Karaca marka 34 cm Grace çelik tencere satın aldım. Ancak yemek pişirme esnasında tencerenin cam kap...ağı ısıdan dolayı tamamen çatladı. Bir tencere kapağının normal kullanım sırasında sıcaklıktan çatlaması hem güvenlik açısından riskli hem de bu marka için hiç beklemediğim bir dur
Karaca My Cafe Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Sultan Alışveriş Merkezi’indeki Karaca mağazasından out...let ürün olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süt tankı bozuk olduğu için makine süt çekmiyor ve sütlü kahve hazırlama görevini hiç yerine getiremiyor. Outlet ürünün çizik
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca Samsun Lovelet mağazasından 500 ml Rainbow termos satın almıştım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra termosun kapağı bozuldu, tam oturmamaya
"Marka yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler."
11.05.2025 tarihinde Gaziemir Karaca mağazasından Karaca Vantuz Forge Action X10 Black elektrikli süpürgeyi 2.749 TL öde...yerek satın aldım. Ürünümün garanti süreci hâlâ devam etmektedir. Ev temizliğine gelen yardımcı bayan, süpürgenin hortumunu, borusunu ve başlığını yırtılan hortumla birlikte çöpe a
Karaca’dan 28 Şubat 2026 tarihinde Çaysever Otomatik Çay Makinesi Pro satın aldım. Aynı yıl içinde, ürünün üst kısmı dar...be sonucu kırıldı. Kırılmanın darbeden kaynaklı olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini kabul ediyorum ancak asıl sorun, bu üst parçanın yedek olarak hiçbir şekilde teda
"Hemen dönüş sağladılar çok ilgililerdi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
"Karaca Home şikayetimden beş dakika sonra dönüş yaptı ve çok ilgilendiler, öncesinde yedek parça ile çözmeye çalıştılar ama gelen parçalar uymadı, sonrasında ürünü ücretsiz gönderim ile istediler ve değişimi onaylayarak bir iki gün içinde yenisini gönderdiler ben uzun zamandır böyle bir satış sonrası servis hizmeti görmedim gerçekten ürünleri çok kaliteli ve ürünlerinin sonuna kadar arkasındalar hiç düşünmeden Karaca markasına güvenin diyorum herkese kesinlikle tavsiye ediyorum."
Eşime doğum günü hediyesi için Karaca marka retro blender almıştım. Çok sev...inmişti, ama daha bir sene olmadan contası parçalandı. Zaten sürekli düşüyo
Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli Smoothie Blender kullanırken 23.08.2026 tarihinde cam hazne bir anda kendiliğinden kır...ıldı. Motor kısmında hiçbir sorun yok; ancak cam hazne tamamen kullanılamaz hâle geldi ve şu an ürünü kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir sene önce aldım, ancak düzenli olarak sade
Karaca’dan yaklaşık beş yıl önce Malatya Park AVM’deki mağazadan bir yemek takımı satın aldım. Satın alırken, takımın he...rhangi bir parçası kırıldığında beş yıl içinde parça temini yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 2026 Ocak ayında, henüz beş yıl dolmadan yemek takımımın kaselerinden biri kırıl
"Karaca müşteri yetkilisine ve Ürünün arkasında durarak sorunumu gideren karacaya teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Karaca Retro Personal Smoothie Blender kullanıcısıyım. Ürünün alt kısmındaki lastik parçası birdenbire koptu ve blender ...kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce ve son olarak geçen hafta olmak üzere iki kez Karaca mağazasına gittim ancak her seferinde parça olmadığı söylenerek geri
Karaca Smoothie 1801 ürünümün cam sürahisi kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu ürünün 1801 modeline uygun cam haznesini yede...k parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün bana hediye olarak gelmişti, üzerinden 2–3 yıl kadar zaman geçti. Karaca’dan yalnızca bu ürün için 1801 cam haznesini yedek parça ola
Karaca Samsun Piazza Avm mağazasından Kasım ayında aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini yak...laşık bir ay kullandıktan sonra üst demliği Şubat ayında kırıldı. Bunun üzerine yedek parça talebiyle hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz hemen geri dönüş yaptılar ve sorunumu sakince dinlediler. Sorunu çözmeye yönelik tavırları çok kaliteliydi. Ekiplerindeki herkese çok teşekkür ederim."
"Marka kalitesini ispat etmiş oldu teşekkürler ilgiden dolayı."
Karaca Yozgat Novada AVM şubesinden anneme hediye olarak Stream Bone Saturn 53 parça 12 kişilik yemek takımı aldık. Ürün... depoda olmadığı için adresimize kargo ile teslim edileceği söylendi. İlk gönderimde paketleme son derece özensizdi, kutudan kırık ve deforme tabaklar çıktı. Durumu şubedeki çalış
Karaca Mastermair Power 10 in 1 Galaxy mutfak robotunun haznesinin bağlama yeri kırıldığı için ürünü artık hiç kullanamı...yorum. Haznenin kırılan bu parçası olmadığı için mutfak robotundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Karaca’nın, bu model için kırılan hazne bağlama parçasını yedek parça olarak te
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Shark Power Detect Clean and Empty model süpürge satın aldım. Süpürgenin kafa kısmında ay...rılma olunca Temmuz ayının ilk haftasında yetkili servise götürdüm. Serviste, bu parça için yedek parça bulunmadığı, süpürgemin yenisinin gönderileceği ve Karaca genel merkezden ar
2012 yılında Karaca’dan 10 litrelik Karaca Giant TYP 15216 düdüklü tencere satın aldım. Bu ürünün kapak contasını yenile...mek istedim ancak yaklaşık 100 TL tutarındaki bu contayı hiçbir şekilde temin edemedim, bunun üzerine ürünü 11.08.2026 tarihinde servise gönderdim. Servisten gelen yazılı inceleme
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım yemek takımımın servis tabağı kırıldığı için ücretli yedek parça talebinde bulu...ndum ve bir adet servis tabağı gönderdiler. Ancak gelen tabak, takımın orijinal renginden bariz şekilde farklı ve daha sarı bir tonda. Takımımdaki mevcut tabak ile yan yana koyduğu
