to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaklaşık 4 gün önce Mersin Erdemli Novacity AVM şubesinden siyah renkli bir termos satın aldım. Ürünü sehpanı...n üzerinden alırken elimden kaydı ve yere düşmesi sonucu kapağı kırıldı. Ürünün yedek kapağını ya da herhangi bir yedek parçasını Karaca kanallarında bulamadım. Bu nedenle hem te
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift yönlü e214 km 1750 model hamur yoğurma makinesinin “sıyırma/ayırma ko...lu” olarak geçen küçük plastik parçası, ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen 2–3 sene içinde kırıldı. Parça en fazla 2–3 santimlik, plastik, küçücük bir parça olmasına rağmen, bu ka
Karaca’dan 16.07.2022 tarihinde satın aldığım Lori cam çaydanlığın kapağı 27.10.2022 tarihinde kırıldı. Ürünün garanti s...üresinin 2 yıl olduğunu bildiğim için durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak tekli ürün kırık olunca gönderilmiyor şeklinde bir yanıt aldım ve garanti kapsamında yardımc
Karaca Quick And Safe 4+6 litre düdüklü tencere seti kullanıcısıyım. Ürünümün kapak lastiği zamanla yıprandığı için orij...inal yedek parça arayışına girdim ancak Karaca’nın hiçbir resmi kanalında bu lastiğe ulaşamıyorum. Karaca Dijital Asistan üzerinden destek istediğimde beni mağazaya yönlendirdi. M
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve garanti süresi devam eden Karaca Vantuz Power Up telescopic dik...ey süpürge rose Gold 350w süpürgemin hortumu ve başlık tekerleği kırıldı. Hortum için Ankara Dikmen’deki yetkili servise başvurdum, hortumun garanti kapsamında yapılabileceği ancak
Karaca Vitasafe düdüklü tencere lastiğini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Lastikte yırtılma oldu ve yedek lastik bulm...akta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Karaca mağazalarında ve satış noktalarında lastiği sorduğumda uygun yedek parça bulunamadığını söylüyorlar. Ürünü Taşpınar ’dan almıştım ve düdüklü t
Karaca’dan satın aldığım Karaca Multichef kıyma çekme sucuk-sosis içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesinin hamur yo...ğurma aparatı kırıldı. Bunun üzerine ilk olarak Çorum AHL Park AVM’de bulunan Karaca mağazasına gittim. Oradaki görevli depoda yedek parça olmadığını, ara ara gelip kontrol ettirme
"Çok teşekkür ederim çok ilgililerdi."
"Kırık büyük servis tabağının yedek parça olarak temin edilmesi talebim vardı, müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, sonunda depoda bulunan bir yedek parça gönderildi ve sorun çözüldü."
Karaca Melodi 5 litre düdüklü tenceremin kapağının kilidi 10 Ekim 2026 tarihinde aniden tutmamaya başladı ve ürün güvenl...i şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü Rize’deki bir bayiden set halinde satın almıştık, ancak bu bayi şu anda kapanmış durumda. Yaşadığım sorun üzerine önce yerel servislerle g
Karaca online mağazanız üzerinden 9 Temmuz 2023 tarihinde 63685635 sipariş numarası ile “Karaca Coffee Art 1101 Süt Köpü...rtücülü, 20 Bar Basınçlı, Espresso, Latte, Cappuccino, Americano Makinesi Inox 1,5l 1100w” model kahve makinesini satın aldım. Bu alışverişe ait e‑fatura 12.07.2023 tarihinde eta20
"Teşekkür ediyorum"
Karaca’dan satın aldığım KE-cm1651 model çaycımın yanan kablolu taban mekanizması için, ücreti 600 TL’yi ödemeyi kabul e...derek yedek parça talebinde bulundum. Servis parçanın bu bedelle temin edileceğini söyledi ancak 1 ayı aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve çağrı merkezi ile genel
Nisan ayında Ankara Optimum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Ro...botea 4 in 1 Connect çay makinesi satın aldım ve bir süre severek kullandım
Karaca Aquaclean Pet 3in1 Islak ve Kuru Kablosuz Dikey Süpürge’nin döner başlık halı rulosu bozulduğu için önce Samsun P...iazza şubesine giderek yedek parça talebinde bulundum. Şube, bu konuda genel merkezle e‑posta yoluyla iletişime geçmem gerektiğini söyleyince, onların yönlendirmesiyle Karaca müşte
Karaca’dan online olarak satın aldığım French pressin camı, çok ince olduğu için normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün...ün sadece cam kısmını temin edebilmek için hem Karaca mağazalarına sordum hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak cam için ne ücretsiz ne de ücretli olarak herhangi b
"İstediğim doğru parçayı, ikinci el olsa da, sonunda aldım. Başka bir işlem yapılmadı, bu yüzden daha fazla uğraşmak istemedim."
"Karaca markasına çok teşekkür ederim, sorunum kısa zamanda çözüldü. Karaca markasını tercih etmeye devam edeceğim."
Karaca’dan aldığım Perfect Gray 4+6 litre düdüklü tencere setinin lastiğini... değiştirmek için yeni lastik almak istedim ancak hiçbir şekilde yedek parç
Çanakkale 17 Burda AVM’deki Karaca şubesinden kısa bir süre önce Rainbow 350 ml termos satın aldım. Termosumu kullanırke...n elimden düştü ve kapağı kırıldı. Ürünün darbeye karşı daha dayanıklı olmasını beklerdim ancak asıl sorunumu, kırılan kapağın yedek parçasına ulaşamamak oluşturmaktadır. Kırılma
Karaca Just Coffee 2in1 Walnut Brown, 10001614650008 kodlu kahve makinemin sürahisi kırıldı. Yedek parça temini için Kar...aca’nın resmi internet sitesi üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde saat 22:30 civarında talep oluşturdum. Ancak internette satılan yedek parçaların fiyatları neredeyse yeni kahve makin
"Karaca kadar ürünlerinin arkasında duran bir firma daha görmedim. Yedek parça konusunda hemen ilgilendiler aradılar çözüm ürettiler. Aldığı ücretlerinin sonuna kadar hak eden köklü bir firma. Çok teşekkürler ediyorumö"
Karaca’dan aldığım Karaca Glass XL Tea çaycımın üst demliği yaklaşık 15 gün... önce kırıldı. Sadece üst demlik kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldi
"Teşekkür ederim kupon tankmladılar ama kullanamadım"
Karaca mağazasından 26.08.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Skyfall termo...sun üst kapağı, ürünü alalı henüz 1–2 ay olmuşken kırıldı. Bu kadar kısa sü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Shaker Smoothie Blender 5001 Inox ürünümün cam sürahisi kırıldığı için Karaca... ile iletişime geçtim. Yedek parça talep ettiğimde sürahi için parça olmadığını, bir kod verip ürünü servis üzerinden Karaca’ya göndermem gerektiğini söylediler. Bu yönlendirmeye u
Karaca online mağazasından 1 Ekim tarihinde verdiğim 97486373 numaralı sipariş ve #100026100100017653 teslimat numarası ...ile Emsan Fiore 32 Parça Porselen Kahvaltı Takımı satın aldım. Takımı teslim aldığımda 2 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün resmi satış sayfasında 2 yıl yedek par
