Kırılan Hamur Yoğurma Aparatı Ve Karaca’dan Yanıt Almayan Yedek Parça Talebi

Karaca’dan satın aldığım Karaca Multichef kıyma çekme sucuk-sosis içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesinin hamur yoğurma aparatı kırıldı. Bunun üzerine ilk olarak Çorum AHL Park AVM’de bulunan Karaca mağazasına gittim. Oradaki görevli depoda yedek parça olmadığını, ara ara gelip kontrol ettirmem gerektiğini söyledi.

Daha sonra tekrar aynı şubeye gittiğimde bu kez kadın çalışan, mağazadan bu işlemi yapamadıklarını, Karaca uygulaması üzerinden talep oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 23 Eylül 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden yedek parça talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün, 29 Ekim 2026 saat 13.27’de tekrar talep oluşturdum. Sipariş numaram 94575789’dur.

Karaca’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kırılan hamur yoğurma aparatının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.