to read complaints and reviews, or file yours.Karaca eco Cooker 10 litre Violet düdüklü tenceremin emniyet ventili (düdük kısmı) kırıldığı için, yaklaşık bir hafta ön...ce İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün, üzerinde “Ürün eski tarihli, garanti kapsamı dışındadır ve servis hizmeti verilmemektedir” notu ile aynı şekilde tarafıma geri gönd
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park Karaca mağazasından Karaca forever bone dorothy porselen yemek takımı satın a...ldım. Satın alırken özellikle yedek parça konusunu sordum ve ürün için 5 yıl boyunca parça temini olduğu söylenerek güvence verildi. Buna güvenerek ürünü aldım. Şu an takımımı tam
Karaca Multichef Artisan 1800 w hamur yoğurma makinesi için balon çırpıcı yedek parçasını yaklaşık 3 aydır ne Karaca mağ...azalarında ne de online kanallarda bulamıyorum. Yedek parça uzun süredir stokta görünmediği için ürünü tam kapasiteyle kullanamıyor, bazı işlemleri hiç yapamıyorum. Konu ile ilgil
Karaca Coffee Art 1353 kahve makinemin su tankı kırıldığı için, garanti süreci devam etmesine rağmen su tankını yedek pa...rça olarak temin etmek istedim. Karaca ile yedek parça formu üzerinden iletişime geçtiğimde, bu parçanın kendilerinde olmadığını, teknik servis aracılığıyla temin edebileceğimi söy
Karaca’dan aldığım semaverin elektrikli kısmındaki cam, dün temizlik yapılırken kırıldı. Ürünü satın aldığım Forum Aydın... Karaca mağazasına başvurduğumda bu parça için ne tamir imkanı olduğunu ne de yedek parça bulunduğunu söylediler. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar önemli bir parçası kırıldığın
15 Şubat 2022 tarihinde Karaca’nın mobil uygulamasından Retro kettle model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü bu yıl kullan...maya başladım ve garanti süresinin dolduğunun farkındayım, tamirin ücretli olacağını da kabul ederek ürünü servise götürdüm. Ancak buna rağmen benden yedek parça tedariği için mutl
"Henüz ürün gelmedi fakat keşke şikayet vara gerek kalmadan çözümlenseydi daha iyi olurdu teşekkürler"
"Karaca yetkilileri tarafıma ulaştı ve gerekli parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti, teşekkürler."
06 Mart 2026 tarihinde Samsun Piazza Karaca mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Karaca Streamline New... Saturn Platin yemek takımında eksik parça bulunması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. 06 Mart’tan bugüne, yaklaşık 2 aydır tarafıma dönüş yapılmasını ve eksik ürünün temin
"İlk başta tereddütlerim vardı ve ürünlerin tedarik edilemeyeceğini düşündüm. Fakat şikayetin daha ilk gününden Karaca genel merkezdeki arkadaşların benimle irtibata geçip hızlı aksiyon alması beni çok mutlu etti. Eksik iki tabağımı bana sorunsuz ve sağlam şekilde ulaştırdılar. Bu yüzden tekrardan teşekkür ederim."
"Karaca firmasına ve yetkililere çok teşekkür ederim. Ürünü adresime göndererek sorunun çözülmesi için büyük çaba sarf ettiler. Hatta o kadar ince düşünceli şekilde süreci takip ettiler ki mahcubiyet yaşadım. Bir kez daha kendilerine teşekkür ediyor ve kolaylıklar diliyorum."
Karaca Powermix smoothie blenderımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce bıçak setinin altınd...aki plastik parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde bu parça için yedek parça temini yap
Karaca’dan aldığım “Karaca Square Bone Lucia 60 Parça 12 Kişilik Kare Yemek Takımı” kargoda kırık şekilde elime ulaştı. ...Ürünün paketlemesi yeterince özenli yapılmadığı için takımın bazı parçaları kırılmıştı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık parçalar için yedek stoğumuz yoktur d
Karaca 7 in 1 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. 2026 yılının başında, Ocak ayında kanca ve çırpı...cıların takıldığı plastik parça kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Bu parça olmadan cihazın hiçbir fonksiyonundan yararlanamıyorum. Durumu Karaca ile ve yetkili servi
Karaca marka Smoothie 1801 karıştırıcı blenderımın cam haznesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden beri İstanbul Fat...ih’te yedek cam hazne bulamıyorum. Bu süre içinde özellikle cam haznenin yedek parça olarak temin edilmesi için defalarca mağazalara başvurdum. Vadi İstanbul AVM şubesinden iki ke
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Karaca’dan StarCity mağazasından almış olduğum Karaca Dijital Ekran Smoothie bl Silver blenderın cam haznesi kırıldı ve ...yaklaşık 3–4 aydır bu ürünümü kullanamıyorum. En basit yedek parça olan cam hazneyi ücreti karşılığında bile temin edemiyorum. Önce mail attım, “online mağazamızda belirli yedek p
Karaca’dan aldığım 500 ml’lik termosun kapağı yaklaşık 1 yıl önce düşme sonucu kırıldı. Sadece kapağı yedek parça olarak... satın almak istediğimde, kapağın ayrı satılmadığını, bu durumda yeni termos almam gerektiğini öğrendim. Bir ürünün bu kadar basit bir parçası yüzünden komple yenisinin alınmak zor
Karaca Vantuz Power Force kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Karaca’nın e-ticaret mağazasından satın aldım. Ürü...nün bataryası çok kısa sürede bitiyor, evi düzgün şekilde süpüremeden şarjı tükeniyor ve üründen verim alamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve sa
Geçen sene Karaca uygulaması üzerinden aldığım Karaca Oksijen Plus 3 in 1 hava temizleyici ve nemlendirici cihaz için ye...dek filtre bulamıyorum. Cihazın filtresi artık işini yapamıyor, hava düzgün temizlenmediği için cihaz sürekli yüksek hızda çalışıyor ve tvoc değeri ekranda hep yüksek görünüyor. Bu
Karaca’dan 2025 Anneler Günü döneminde Isparta İyas AVM Karaca mağazasından Hatır Köz Soft Cream kahve makinesi aldım. C...ihazı alalı daha 1 yıl bile olmadan tam 3 kez arıza yaşadım ve artık gerçekten yoruldum. İlk zamanlardan itibaren makine düzgün çalışmıyor, arada çalışıp arada çalışmıyor ve en ba
Karaca markasına ait Mastermaid mutfak robotunun blender sürahisi kırıldığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça temin... etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi, garanti süresi de dolu, buna rağmen sadece ücretini ödeyerek yeni bir sürahi almak istiyorum. Önc
