to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Anneler Günü kampanyası kapsamında Mastermaid robot ile birlikte yaptığım alışverişte, tarafıma gönderilen ür...ünlerde eksiklik yaşadım. Siparişim 27 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu kontrol ettiğimde Blenderfit ürününün 400 ml haznesinin gönderilmediğini fark ettim. Konuyla ilgi
2019 yılında Karaca’dan online olarak 7 parça Karaca Biodiamont tencere seti satın aldım ve yıllardır severek, sorunsuz ...bir şekilde kullanıyorum. Ancak setimdeki tencerelerden birinin cam kapağı yakın zamanda kırıldı. Bunun üzerine Karaca müşteri temsilcisini aradım, bana en yakın mağazadan bu kapa
Karaca’dan aldığım Refika’dan XL çay makinesinin üst demliği yaklaşık 15 Ocak civarında kırıldı. Kırıldığı anda Karaca u...ygulaması üzerinden yedek parça talebi oluşturdum, ardından da durumu bildirmek için Karaca’yı aradım. Bana ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Daha sonra Karaca ile çalışan ye
Karaca’dan Fenerbahçeli çelik sızdırmaz termos kutulu 450 ml ürünü aldık. Oğlumun çok istediği bir üründü, ürünü aldıkta...n sadece 3 gün sonra, ilk kullanım gününde termos yere düştü ve kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydan fazladır mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen yedek kapak temini k
Karaca marka 4 ve 6 litrelik düdüklü tencere setimin kapak lastik contasının eskimesi nedeniyle, yaklaşık üç yıl önce ma...ğazadan satın aldığım bu ürün için müşteri hizmetlerinizi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüşmemizi üç gün önce yaptım ancak o günden bu yana ne herhangi bir geri dönüş
Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına
Karaca Multiblend smoothie blender ürünümün cam haznesi kırıldıktan sonra yaklaşık bir haftadır yedek parça temini için ...uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürünün fatura numarası kf02024001638909 ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Cam haznenin ücretli olarak temin edilmesini istiyorum
"Müşteri temsilcisi Nermin Hanım ve servis ilgiendiler ayrıca hediye çeki verildi süreci takipteyim Teşekkürler"
Karaca İstanbul Maltepe Piazza şubesinin personelinden ve yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Karaca Çaysever çaycımı...n üst demliği kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde yedek parça temin etmek amacıyla mağazaya gittim. Stokta olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Aynı
Karaca 5 in 1 kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1–2... yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içindeki filtre kahve filtr
"Teşekkürler"
"Karaca müşteri temsilcisi iletişime geçti yedek parça temini yaptılar. Çok teşekkür ederim karacaya iyi ki varsınız"
"Karaca şirketini tebrik ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum ürünümü sıfır ile değiştirdiler tamiratı olmadığından tekrar teşekkür ediyorum kendilerine"
Karaca’dan almış olduğum Air Pro Cook Airfry ürünü daha üç yıllık olmasına rağmen haznesi kırıldı ve yaklaşık altı aydır... yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek hazne temin edilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorun son
"Yetkililer tarafıma ulaşarak gerekli işlemleri yaptılar. Tekrar ürünümü fiyat farkı ödemeden alabildim. Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Karaca Online üzerinden 13 Nisan’da Shark stratos Pet Pro model elektrikli ...süpürge satın aldım. Ürünü daha üçüncü kullanımımda fırçaları dönmemeye baş
Karaca’dan almış olduğum Oksijen Plus 2 in 1 hava temizleyicisi arızalandığı için 18.04.2026 tarihinde ürünü servise tes...lim ettim. Yedek parça temin edemediklerini söyleyerek ürünümü benden alıp ücret iadesi yapmak yerine, benim onayımı almadan muadil ürün göndermeyi tercih etmişler. 25.04.2026 tar
Karaca’dan 2023 yılının ağustos ayında Karaca Gastro Grill Glass Premium model tost makinesi satın aldım. Yaklaşık iki a...y önce ürünün sapı tost bastırırken kırıldı. Ürünü İstanbul’da iki farklı Karaca yetkili servisine götürdük; toplamda yaklaşık iki ay serviste bekletildi. Ancak bu süre sonunda yed
"İlginiz için teşekkürler."
49526860 sipariş numaralı, Eylül 2022 yılında aldığımız Karaca 2'li düdüklü... seti perfect white temizlemek için hava tahliye yerini çıkardık; takarken
Karaca marka 5001 seri numaralı, seri bilgisi ıth0038380945 olan blenderımın kapağı ve dip contası deprem sırasında kayb...olduğu için Karaca’nın online mağazasındaki yedek parça talep formunu 14 Nisan’da doldurup gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad
Karaca’dan Tekirdağ merkezdeki mağazadan almış olduğum çaycının cam demliğini yaklaşık 7 aydır sorunsuz kullanıyordum, a...ncak dün akşam cam demlik kırıldı. Yedek parça olarak aynı cam demliği bulmak için hem mağazalarda hem de yedek parça bölümlerinde aradım fakat hiçbir yerde aynı model cam demlik o
"Hızlı bir şekilde kapak gönderiminin sağlanması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgilendirildim. Mağduriyetim giderildi."
18.03.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca Home mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü elden teslim etme...dikleri için adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen paketi açtığımda takımın içinden iki adet büyük servis tabağının kırık çıktığını gördüm ve hemen yedek parça t
