to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Ürün Arızaları Ve Tam İade Talebi
Karaca mağazadan 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 11 bin tl ödeyerek Quick & Safe düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin çeliği yandı ve rengi değişti. Bunun üzerine ürünü incelemeye aldılar ve yenisini gönderdiler.
Fakat bu defa gelen ürünün kapağı bozuk çıktı, onu da incelemeye alıp tekrar değişim yaptılar. Son gönderilen üründe ise bu kez tencerenin altının çizik olduğunu gördüm. Kısacası yaklaşık bir buçuk aydır sürekli sorunlu ürünlerle uğraşıyorum ve artık aynı ürünü defalarca değiştirmek istemiyorum.
8683650096474 numaralı fiş/fatura bilgisiyle yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, yaşadığım seri üretim ve kalite problemi nedeniyle ürünün tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Mayıs 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından bir düdüklü tencere satın aldım. Aldıktan sonra üründe kusur olduğu için mağaza aracılığıyla değişime verdim, ancak değişim sonrası gönderilen ürünlerde de sorunlar devam etti.
Değişime giden ürünün yerine gönderilen yeni düdüklü tencerelerin de alt kısmı çizik şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü her teslim aldığımda sorunlu olması hem güvenimi sarstı hem de artık bu süreç benim için yorucu bir hale geldi.
Ürünle ilgili sürekli sorun yaşadığım için, artık yeniden değişim değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
