Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35792239

Tamir Sonrası Düdüklü Tencerenin Performansında Düşüş, Değişim Talebi

profile
Remziye
Karaca Züccaciye
21 Nisan 19:59
122

Karaca’dan aldığım Quick and Safe İndüksiyon 7 litre düdüklü tencereyi ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum, yemekler normal sürede pişiyordu. Bir süre sonra tencere çok ses yapmaya başlayınca iade/değişim için Karaca ile görüştüm, ürünü servise gönderdim ve bana tamir edildiği söylenerek geri yollandı.

Tamirden sonra bu kez tencerede geç pişirme sorunu başladı. Önceden kısa sürede pişen yemekler artık belirgin şekilde geç pişiyor, eskisi gibi performans alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve düdüklü tencereden beklediğim verimi alamıyorum.

Bu süreçte benden herhangi bir tamir veya kargo ücreti alınmadı; fakat ürün tamir edildikten sonra yeni bir problem ortaya çıktığı için artık tamir değil, ürünün değişimini talep ediyorum. Karaca’dan Quick and Safe İndüksiyon 7 litre düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 19:46

Karaca’dan aldığım Quick and Safe 7 litre düdüklü tencereyle yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Ürün önce çok yüksek ses çıkardığı için tamire gönderdim, ses sorunu düzeldi fakat bu kez de pişirme süresi aşırı uzamaya başladı. Eskiden kısa sürede pişen yemekler artık çok geç pişiyor, düdüklü tencerenin mantığı tamamen ortadan kalkmış durumda.

Ürünü Karaca uygulaması üzerinden almıştım. Daha önce servise gönderdiğimde “tamir ettik” denilerek geri gönderildi ancak bu tamir sonrasında ürün daha da kötü hale geldi, yemekleri neredeyse hiç pişirmiyor, çok uzun süre ocakta tutmak zorunda kalıyorum. Dün tekrar Karaca’yı aradığımda yalnızca kargo kodu oluşturdular, bunun dışında bir açıklama veya çözüm garantisi verilmedi.

Aynı ürün için tekrar tekrar tamir süreciyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu olan Quick and Safe 7 litre düdüklü tenceremin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Düdüklü Tencerede Üretim Hatası, Yetersiz İade Ve Fiyat Farkı Şikayeti

profile
Yeşim
Karaca Züccaciye
07 Ocak 14:45
2.907

Karaca’dan Temmuz ayında Quick and Safe düdüklü tencere satın aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, yeni eve taşınacağım zaman kullanırım düşüncesiyle kutusunu yeni açtım ve tencerenin çeliğinde yarık olduğunu fark ettim. Durumu öğrenince Karaca müşteri temsilcisiyle görüştüm, ürünü servise y...

karaca-duduklu-tencerede-uretim-hatasi-yetersiz-iade-ve-fiyat-farki-sikayeti-2.jpg
karaca-duduklu-tencerede-uretim-hatasi-yetersiz-iade-ve-fiyat-farki-sikayeti-1.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Buhar Çıkış Kapağı Kilitlendiği İçin Düdüklü Tencerenin Tamamen Değiştirilmesini Talep Ediyorum

profile
Demet
Karaca Züccaciye
19 Ocak 15:24
973

30 Aralık 2024 tarihinde Karaca’dan almış olduğum düdüklü tencerenin buhar çıkış kapağı bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Israrla yeni bir buhar çıkış kapağı talep etmeme rağmen, mevcut kapağı tamir edip aynı parçayı tekrar bana geri gönderdiler. Kısa süre sonra bu kez kapak tamamen kilitlendi...

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Güvenli Denilen Düdüklü Tencere Tehlike Yarattı, Değişim Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Filiz
Karaca Züccaciye
22 Temmuz 2025 15:36
4.989

Üç ay önce Karaca İstanbul Marina mağazasından satın aldığım “Karaca Quick Safe düdüklü tencere seti” ilk üç kullanımdan sonra ciddi bir arıza gösterdi. Ürünün taban kısmı pişirilme esnasında çıktı Özellikle güvenli olduğu belirtilerek satılan bu tencerenin tabanı tamamen çıktı ve evimde büyük bir t...

Güvenli Denilen Düdüklü Tencere Tehlike Yarattı, Değişim Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı
guvenli-denilen-duduklu-tencere-tehlike-yaratti-degisim-sureci-magduriyetle-sonuclandi-1.jpg
2 Destek
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitmiş Olmasına Rağmen Kapak Değişimi Reddedildi Ve Tamir Sunulmadı

profile
Sibel
Karaca Züccaciye
11 Mart 20:55
779

Yıllar önce internet üzerinden Karaca Melody 7 litre düdüklü tencere aldım. Aynı modelden bir tane daha almıştım ve ilk aldığım üründe kapağın ömürlük garanti kapsamında olduğu söylenmiş, garantisi bitmiş olmasına rağmen kapağı sıfır ürünle değiştirmişlerdi. Buna güvenerek ikinci ürünü de kışlık ev ...

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Düdüklü Tencere Karaca Züccaciye Düdüklü Tencere servis Karaca Züccaciye karaca quick and safe
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri