Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Çaysever Robotea
Sürekli Arızalanan Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:34281486

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ece

Karaca Züccaciye

19 Kasım 2025 16:29

1.174

25.04.2025 tarihinde Karaca online mağazadan aldığım Karaca çaysever robotea Pro Connect 4 ın 1 çay MK. Rose Gold model çay makinemde, ürünü teslim aldığım günden itibaren sürekli arızalar yaşadım. İlk servise gönderdiğimde düğmelerde sorun vardı. Ardından, su onarımı yapılmadan aynı sorunla tekrar göndermek zorunda kaldım. Ürün bana çizikler içinde geri geldi ve su akıtma problemi devam etti. Tekrar servise gönderdim, bugün teslim aldığımda ise ürünün birçok noktasında hasar vardı; stant kısmında iç kablolar görünüyordu, arka kısmı çizikler içindeydi ve demlik içi süzgeci gönderilmemişti. Aldığım ürünü sağlıklı bir şekilde bir ay bile kullanamadım, neredeyse hiç kullanmadan yıprandı.

Sipariş numaram: 68549407. Garanti sürem devam ediyor ve süreç boyunca herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece yeniden servis kaydı açmamı ve ürünü tekrar göndermemi istediler, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, artık ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

Nafiz

Karaca Züccaciye

18 Ekim 2025 15:56

4.272

Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-5.jpg

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-4.jpg

1 Destek

3 Yorum

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Tamirden Dönen Çay Makinem Kırık Ve Çizik Geldi

Eren

Karaca Züccaciye

09 Mayıs 2025 21:40

1.614

Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay MK. Rose Gold ürünüm önce arıza verdi. Isıtma yapmıyordu. Daha sonra talep oluşturup servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Kargoyu açtığımda ürünün üst kısmının kırık, alt kısmının da çizik içerisinde olduğunu gördüm. Bu konudaki mağduriyetim...

Tamirden Dönen Çay Makinem Kırık Ve Çizik Geldi

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Kübra

Karaca Züccaciye

08 Ekim 2025 20:16

2.580

26 Şubat 2024 tarihinde Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model üründe çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 25 Şubat 2025 tarihinde kaynatma yapmadığı için servise gönderdim ve serv...

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

1 Destek

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknik Servis Sorunu Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Pelin

Karaca Züccaciye

14 Mart 2025 21:50

3.783

"Şikayet var kanalı üzerinden iletişime geçtiğim zaman benimle fazlasıyla ilgilenildi ve sonuç olarak yenisi ile değişim yapıldı bu sonuç için Karaca ya teşekkür ediyorum"