Servise Verilen Aparatlarım Eksik İade Edildi, Ulaşamıyorum

Karaca’dan aldığım döküm yoğurma makinem bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Çanakkale Merkez’deki Alkar Ticaret yetkili servisine teslim ettim. Teslim ederken, yanlışlıkla sonradan ayrıca satın aldığım çiğ köfte, kıyma, sucuk ve sosis aparatlarını da makineyle birlikte verdik.

Yetkili servis, cihazın tamir edilemediğini, bu nedenle ana merkeze gönderdiklerini ve sonuçta bana yeni bir yoğurma makinesi gönderdiklerini söyledi. Ancak makinem yenisiyle değiştirilmesine rağmen, benim ayrıca satın aldığım bu aparatlar paketin içinde yer almadı ve tarafıma geri gönderilmedi.

Yaklaşık bir haftadır Karaca’ya ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kendi paramla ayrıca aldığım bu çiğ köfte, kıyma, sucuk ve sosis aparatlarının, servise teslim ettiğim şekilde eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.