Garanti Kapsamındaki Mikserin Kıyma Bölümü Arızalı Ücret Talep Ediliyor

Karaca'nın kendi sitesinden aldığım hamur yoğurma makinesi bozulup tamire gönderdiğimde artık üretiminin olmadığını bu yüzden tamir edemediklerini söylediler ve sonrasında yardımcı olabilmek adına bir tane ürün tavsiye ettiler ücret karşılığı bu ürünü aldım yeni bir ürün gönderdiler ama ürün kayıtlarda da olduğu gibi hiçbir şekilde kullanılmadı kısacası bozuk geldi her bir şey yapmaya kalktığımda tekrar tekrar bozuldu bir kere bile bir şey yapamadım tamir talep etmemi istediler ettim ve her geldiğinde de hiç yapılmamış olarak geldi en son tamire gönderdiğimde de garantiye girmediğini değiştirilen ürünlerde garanti olmadığını bu yüzden tamir için ödeme yapmam gerektiğini söylediler ama siz bana sıfır ürün göndermemiş miydiniz ben bu yüzden ücret ödememiş miydim? Garantiye girmeyen bir ürün için neden ücret ödedim eski makinamı da tamir ettirip kullanabilirdim ve son tamire gönderdiğimde de ücreti kabul etmediğini söylediğim zaman bu şekilde ürün tarafıma geri gönderildi parçalanmış şekilde bir ürünü teslim aldım böyle bir mağduriyeti Karaca'nın yaşatmasını beklemezdim hala bu yaptıklarını şaşırıyorum ve kesinlikle mağduriyetim gideriliyor sıfır ürün yerine ürün gönderildiğini düşünüyorum




11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Maestrochef Stella Stand Mikser Space Gray 1500w ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ay sonuna doğru açıp kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda ürünü kesinlikle beğenmedik; aşırı gürültülü çalışıyor, yumurtayı bile doğr...

Karaca Maestro Chef 7in1 stand mikserim arıza yaptığı için 30.06.2025 tarihinde Yozgat Merkez’de bulunan Baran Soğutma Karaca yetkili servisine teslim ettim. Yozgat’ta tamir edilemediği için ürün merkez servise gönderildi ve tamir edilerek 02.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu aç...




Yorumlar