to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi günler. Yaklaşık 3 yıl kadar önce Karaca bayisinden kıyma aparatlı Multichef 6 litrelik hamur yoğurma makinesi aldım. Cihazın üst uç kısmına kıyma aparatı takılan yerdeki aktarma dişlisi kırıldı. Kırılan dişliyi cihazın herhangi bir yerini sökmeden tornavida yardımıyla çıkardım. Yetkili servise götürdüm, yetkili servis bana cihazı komple getirmem gerektiğini ve İstanbul iline tamir için göndermesi gerektiğini iletince ben de servis çalışanına bu aktarma dişlisinin cihazın tamamıyla bir alakasının olmadığını, sadece dişliyi temin etmesini istedim ama bu şekilde temin edemeyeceğini tarafıma ilettiler. Cihazı aldığım Diyarbakır Ceylan AVM'de faaliyet gösteren Karaca Home'a gittim, durumu izah ettim, telefon numaramı aldılar. Yetkili kişi (bu işten anlayan) birisi olduğunu, bir iki güne tarafımı aratacaklarını söylediler ama yaklaşık 1 ay kadar geçmesine rağmen arayan olmadı. Bu süre zarfında kendim Karaca internet sitesine girerek durumu ilettim, tarafımı aradılar ve daha önce gittiğim teknik servise cihazımı götürmemi söylediler. Yedek parça konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yani anlayacağınız, basit bir dişlisini bile temin edemeyen Karaca'dan bir daha düşünerek cihaz alın derim. Hiçbir yerde yedek parçası yok, internette bir sürü firmanın yedek parçaları var, Karaca'nın yok. Bir daha Karaca'nın önünden bile geçmeyeceğim. İyi günler.
Karaca Ankara Forum AVM mağazasından 03.04.2025 tarihinde 12.000 TL'ye hamur yoğurma makinesi aldım. Ödemeyi yaptım ve mağaza yetkilisi ürünün 3-4 gün içerisinde adresimize kargolanacağını söyledi. 3 gün sonra ürünün sadece kıyma aparatı gönderildi ve makine ortada yok. Aradığımda 10 iş günü içinde ...
Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi Multi Chef aldım. Kıyma bölümünün bıçağını kaybettim ve günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ulaştığımda da yardımcı olmadılar. Bir yedek parça temin etmek bu kadar zor olmamalı. Müşteri temsilcisine bağlan...
2023 Mayıs ayında aldığım hamur yoğurma makinesinin, parasını ödememize rağmen yanında aldığımız kıyma makinesi aparatlarını yollamadılar. Üretilmediğini söyleyen bayi, üretilmeyen ürünü neden satar? Karaca firmasını, diğer yabancı markalara tercih etmemizin sebebinden biri parça veya aparat sıkıntı...
Bursa Carrefour AVM Karaca mağazasından aldığımız hamur yoğurma makinesi daha ilk kıyma çekiminde kırıldı. Bu kadar dayanıksız olmamalı. O kadar para veriyoruz parça değişimi olmalı buradan istediğiniz kadar yazalım yine verecekleri cevap belli kullanıcı hatası deyip kapatırlar konuyu.
Ben Adana Optimum AVM nin Karaca'nın outlet bölümünden Masterchef hamur yoğurma ve kıyma makinesi olan ürününü aldım. Aldığım ürününün kıyma çekme aparatı farklı bir ürüne ait olduğunu fark ettim. Tekrar mağazaya gittim. Garantiye göndermemi söylediler. Ürününün doğru parçası verileceğini söyleyip, ...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 488 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.725 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 290 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.591 
Tencere Seti 2.960 
Termos 472 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar