to read complaints and reviews, or file yours.Sert Hortumlu Süpürge Çiziklere Neden Oluyor Hemen Değişim İstiyorum
Karaca online mağazasından 15 Ocak 2026 tarihinde Karaca Vantuz High Force f2 LED fırçalı süpürge satın aldım. Ürün henüz iki kez bile tam anlamıyla kullanılmadı ancak süpürgenin hortumu aşırı sert, esnemiyor ve süpürürken sağa sola sürtünerek yüzeyleri çiziyor. Aynı ürünü Kayseri AVM Karaca mağazasında incelediğimizde hortumun oldukça yumuşak ve esnek olduğunu gördük, bizim üründeki hortum bariz şekilde farklı ve kullanımı zorlaştırıyor.
Bu nedenle ürünü servise gönderdik ancak “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Hem ürünü doğru düzgün kullanamıyorum hem de sert hortum yüzünden çizilmelere yol açmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teslimat numaram 100026011100057113’tür.
Ürünü kısa süre kullanmış olmama ve mağaza örneğiyle aradaki farkın net olmasına rağmen sorunsuz denilmesini kabul etmiyorum. Sorunun giderilmesi için ürünüme bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Hortumu sert olan Karaca Vantuz High Force f2 LED fırçalı süpürgeyi aldım, iki kez kullanamadım, hortum yüzeyi çiziyor, servise gönderdim ama 'sorun yok' denildi. Değişim talep ediyorum.
