Pro Multimax Mutfak Robotunun Blender Parçası Performans Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Vialand Karaca mağazasından aldığım Pro Multimax mutfak robotunun blender parçası en başından beri olması gerektiği gibi çalışmıyor, çok yavaş dönüyor ve verim alamıyorum. Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve performansından hiç memnun değilim.

Sorun için önce ürünü aldığım mağazaya gittim ancak değişim yapılmadı, sonrasında yetkili servise yönlendirildim. Servise götürdüğümde ise ürünün bu şekilde çalışmasının normal olduğu, böyle kullanmam gerektiği söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hem mağazadan hem servisten çözüm alamadım.

Ürünü faturalı ve garantili olarak aldım, buna rağmen ürünün bariz performans sorununa rağmen yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu blender parçası için ya ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz, yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.