Karaca Home Süpürge İadesi 10 Gün Boyunca Duruyor

Karaca Home’dan aldığım süpürgeyi iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde iadem gerçekleştirilmiyor. Ne bir çözüm sunuluyor ne de ilgileniliyor, süreç tamamen tıkanmış durumda.

İade sürecimle ilgili olarak sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca denememe rağmen somut bir adım atılmadı. Tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşadığım mağduriyet de giderilmiyor. Elimde 254*****172 numaralı siparişe ait kayıtlar bulunuyor.

İademin acilen işleme alınmasını, süpürgenin geri gönderilmesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.