to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Home Süpürge İadesi 10 Gün Boyunca Duruyor
Karaca Home’dan aldığım süpürgeyi iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde iadem gerçekleştirilmiyor. Ne bir çözüm sunuluyor ne de ilgileniliyor, süreç tamamen tıkanmış durumda.
İade sürecimle ilgili olarak sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca denememe rağmen somut bir adım atılmadı. Tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşadığım mağduriyet de giderilmiyor. Elimde 254*****172 numaralı siparişe ait kayıtlar bulunuyor.
İademin acilen işleme alınmasını, süpürgenin geri gönderilmesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Karaca Home’dan aldığım süpürgeyi iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kasıtlı olarak iade kodu verilmiyor. Bu nedenle ürünün iade sürecini başlatamıyor ve ödediğim tutarı geri alamıyorum.
Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade kodu tarafıma iletilmedi. Sürekli oyalandığımı ve sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyorum.
Ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
