to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 3 Ağustos’ta satın aldığım Konuşan Çaycı, 1 yılı bile dolmadan arıza verdi. 4 Mart tarihinde ilk servis talebini oluşturdum, ürün sözde tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığında bu kez tuşları çalışmıyordu.
Bunun üzerine ürünü 11 Mart’ta tekrar servise gönderdim ve şu an ürün merkez serviste bulunuyor. Servis sürecinde ürünün değişimi talebimi iletmeme rağmen görüştüğüm yetkililer, buna karar veremeyeceklerini söyleyerek konuyu kapatıyor ve görüşebileceğim başka bir yetkili olup olmadığını sorduğumda da “hayır” cevabını alıyorum. Talep numaram SRV-1264123-Z7X2J’dir.
Defalarca servise gitmiş, hâlâ sorunu çözülememiş bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Bozuk şekilde tarafıma geri gönderilen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün sadece 3 ay içinde bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ürün bana geri gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadığını, ürünün hâlâ arızalı olduğunu bizzat kendim tespit ettim. ...
Yaklaşık 1–10 ay önce Karaca’dan Konuşan Çaycı Çaysever ürünü aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun çıkarıyor, özellikle konuşma özelliği ilk birkaç aydan sonra tamamen devre dışı kaldı. Ağustos ayından beri ürünün konuşma özelliğini hiç kullanamıyoruz. Geçtiğimiz günlerde ürünü Karaca’nın y...
24 Nisan tarihinde Karaca Küçükçekmece İstanbul mağazasından aldığım Konuşan Çaycı ürünü, henüz ikinci kullanımda arıza vermeye başladı ve sonrasında tamamen çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle Karaca yetkili servisine ulaştım. Yetkili servis ürü...
01.12.2024 tarihinde Karaca’dan aldığım konuşan çaycı, 1 yıl içinde iki kez arıza verdi. İlk arızasında servise gitti, yapılıp geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Şu an cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, suyu bile kaynatmıyor ve konuşma özelliği de tamamen devre dışı kaldı. Ürü...
Yaklaşık 7 ay önce Karaca'nın internet mağazasından Karaca 4'ü 1 arada konuşan çaycı aldık ancak 4 kere servise gidip geldi. Ürün deforme olmuş, perişan etmişler. En son şikayet oluşturunca genel müdürlükten aradılar, ürünün görsellerini gönderdik. Tekrar incelemek için ürünü servise göndermemizi is...
Yorumlar