to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Beylikdüzü Marmara Park AVM Karaca mağazasından Konuşan Çaycı Pro Quartz 4 in 1 model çaycı satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içerisinde üst kısım kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı oluşturdu.
Konu ile ilgili Karaca ile görüştüğümde bana müşteri hizmetleri ya da teknik servisle ilerlemem önerildi. Ben ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Konuşan Çaycı Pro Quartz 4 in 1 ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Konuşan Çaycım birden su kaynatmamaya başladı ve İstanbul Meydan AVM mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Servis sonrası sıfır ürün ile değişim yapılacağı söylendi fakat bana gönderilen ürün kullanılmış veya tamir görmüş bir cihazdı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü t...
26.01.2024 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in Black Copper modelini satın aldım. Ürünü alalı henüz iki yıl dolmadan toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten “tamir edildi” denilerek gönderiliyor, rezistansı değişiyor fakat er...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım çaycıyı, satın aldığım günden bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle bir türlü kullanamıyorum. Ürün sorunlu olduğu için servise gönderildi, geri geldi ancak sorun çözülmedi. Değişim talep etmeme rağmen tekrar servise...
01.12.2024 tarihinde Karaca’dan aldığım konuşan çaycı, 1 yıl içinde iki kez arıza verdi. İlk arızasında servise gitti, yapılıp geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Şu an cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, suyu bile kaynatmıyor ve konuşma özelliği de tamamen devre dışı kaldı. Ürü...
Yorumlar