to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Multichef 1401 mutfak şefini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün kıyma makinesine spiral takılan dişli haznesi daha 3. Kullanışımda kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtim ancak garanti sürem bittiği gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Ürünü çok kısa süredir kullanmama ve parçanın bu kadar çabuk arızalanmasına rağmen garanti süresi bahane edilerek çözüm sunulmaması oldukça mağduriyet oluşturmaktadır.
Karaca’dan, kırılan bu dişli haznesi için ücretsiz parça değişimi yapılmasını veya en azından parça tedarikinin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmak isterken bu parçadan dolayı kullanamıyorum ve gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Karaca Multichef 1401 mutfak şefini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün kıyma makinesine spiral takılan dişli haznesi daha 3. Kullanışımda kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtim ancak garanti sürem bittiği gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Ürünü çok kısa süredir kullanmama ve parçanın bu kadar çabuk arızalanmasına rağmen garanti süresi bahane edilerek çözüm sunulmaması oldukça mağduriyet oluşturmaktadır.
Karaca’dan, kırılan bu dişli haznesi için ücretsiz parça değişimi yapılmasını veya en azından parça tedarikinin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmak isterken bu parçadan dolayı kullanamıyorum ve gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Karaca Multichef 1401 ürünümün motor kayışı koptu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığım için Karaca yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yedek parçanın tedarik edilemediği bilgisi verildi. Her ne kadar ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar...
Karaca Maestro Chef Profesyonel 7 in 1 1000 w mutfak şefimin kıyma bölümünde yer alan, ana gövdedeki vidalı şekilde çıkarılabilen plastik dişli parçası kırıldı. Bu nedenle cihazın kıyma fonksiyonunu artık kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satı...
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i...
Yorumlar