Kısa Sürede Arızalanan Perfetto Kahve Makinesinin Ücret İadesi Talebi

Karaca’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Perfetto marka kahve makinesini 4 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandık ve bugün itibarıyla ciddi bir arıza ortaya çıktı.

Makine şu an kullanılamaz durumda, her tarafından duman çıkıyor, süt köpürtme kısmından şakır şakır su akıyor, ardından ekran tamamen gitti. Buna rağmen makine ses çıkarmaya ve su akıtmaya devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün tarafımdan acil olarak alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yerine getirilmesini rica ederim.