Karaca Cezve Mağduriyeti

Karaca’dan 3 adet cezve siparişi verdim. Ancak tarafıma cezve yerine 2 adet çarşaf gönderildi. Tamamen firmanın hatası olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben yanlış ürün gönderilmesine rağmen neden tekrar: • ...

Çelik cezve seti 3'lü standlı Karaca marka çeyizim için alınmıştı, 2020 ya da 2019 olması lazım. Online kendi sitesinden almıştım. Daha yeni evliyim, ürünü açtığımda standının paslanmış olduğunu görmüştüm, neyse dedim. Ürünü birkaç kez kullanmış olmama rağmen şimdi de küçük cezve sapı kaynak yerinde...

16 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “Karaca Helenistik 6 Kişilik Kahve Fincanı” ve “Karaca Asya 3’lü Cezve Takımı” sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak kahve fincanlarının 3 farklı desende olması gerekirken, sadece 2 farklı desen (4+2 şeklinde) g...

07/08/2025 tarihinde Karaca Denizli Katrancı İş Merkezi Enverpaşa mağazasından 1.399 TL ödeyerek bir cezve seti satın aldım. Satış personeli M**** Hanım, bu cezve setinin endüksiyon (elektrikli) ocakta kullanılabileceğini belirttiği için ürünü güvenerek aldım. Ancak eve gelip ürünü denediğimde, cezv...

Karaca Hatır Hüps kahve makinemin cezvesinin kulpu, sert bir darbe almamasına rağmen kırıldı. Cezve hiçbir şekilde garanti kapsamına girmiyormuş. Cezveyi yeniden ücretli bir şekilde almam gerekiyormuş ve o da stokta yok. Bu da demek oluyor ki, ben uzun süre bu makineyi kullanamayacağım. Ayrıca Karac...