Karaca Züccaciye Hatır Perfetto Makine Arızası

Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün süt köpürtme ayarını çalıştırdığımda makinenin ışıkları birden gitti ve altından su gelmeye başladı.

Şu anda makinede sadece çalışma sesi geliyor, ışık yanmıyor ve su gelmeye devam ediyor. Sipariş numaram 452 519 852 Beş. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen böyle ciddi bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek mümkünse yenisi ile değiştirilmesini veya ayıpsız, sorunsuz bir ürün temin edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.