Yanlış Yemeksepeti Siparişi Ve Kayıp Starbucks Siparişi

31 Ekim günü saat 17:30 civarında Migros Yemek üzerinden Starbucks Malatya Park şubesinden tatlı ve kahve siparişi verdim, ödemeyi de online olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bana Yemeksepeti üzerinden başkasına ait bir yemek siparişi getirildi, kendi Starbucks siparişim ise hala elime ulaşmadı.

Elimde şu an Yemeksepeti’nden verilmiş, bana ait olmayan bir yemek siparişi var. Ben Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmadım. Migros’u aradığımda verilen numaraya ulaşamadım, böyle bir numara yok deniyor. Uygulama üzerinden de mesaj attım, “talebinizi aldık, dönüş sağlayacağız” şeklinde otomatik yanıt geldi ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Starbucks’ı aradığımda da siparişimin hala mağazada beklediğini, kuryenin gelip almadığını söylüyorlar, kuryeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem Starbucks’tan online ödediğim kendi siparişimin bir an önce bana ulaştırılmasını hem de bana yanlış getirilen Yemeksepeti siparişinin yetkililer tarafından alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu karışıklığın ve iletişim eksikliğinin giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.