to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Karaca mağazanıza bebek arabasıyla birlikte kahve makinesi almak için gittim. Yanımda bebeğim olduğu için kasanın yanındaki depodan direkt ürünü alırım diye düşündüm, zaten almak istediğim model belliydi. Kasiyer hanımefendiye modeli söyledim, “Buradan bakmamız lazım, fazla model var” diyerek birlikte içeriye, kahve makinelerinin olduğu bölüme geçtik, ürüne baktık ve beğendiğimiz makineyi aldık.
Kasaya geri döndüğümüzde kasiyer, ben ilk sıradayken, benden sonraki müşterilerin işlemlerine devam etti ve onların sırası olduğunu söyledi. Bebeğimle, elimde ürünle beklerken bu tutum hem saygısızca hem de tamamen keyfi bir uygulama gibi hissettirdi. Üstüne bir de bu durumu bana açıklamaya çalışması, müşteriyi önemsemeyen bir tavır olarak geldi. Bu nedenle ürünü almadan mağazadan çıktım, Karaca uygulamasını da telefonumdan sildim ve kahve makinesini başka bir markadan aldım. Bundan sonra da alışverişlerimi Karaca dışındaki markalardan yapacağım.
Konya Kulesite AVM mağazasındaki ilgili personelin müşteriye yaklaşımı ve kasa düzeni konusunda uyarılmasını ve bu tür bir durumun neden yaşandığı ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’nın Trendyol mağazasından öğretmenim için satın aldığım ürünün hediye paketsiz geleceğini bilerek sipariş verdim. Hediyeyi kendi imkanlarımla h...
Karaca City’s İstanbul AVM mağazasından 23 Ocak’ta bir yemek takımı satın aldım. Ancak önce ürünüm yanlış faturalandırıldı ve adresime tamamen farklı bir yemek takımı teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edip mağazayla iletişime geçtiğimde, üslup ve tavır olarak bana adeta deliymişim gibi ...
19.01.2025 günü saat 15:15 civarında İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Karaca mağazasına ikili tencere seti almak için gittim. Depoya bakıldı ancak hem fiyat hem de ürün olarak ilgisi olmayan bambaşka bir ürün getirildi ve “o ürün kalmadı, bunu alın” denilerek, sanki başka seçenek yokmuş gibi...
27.09.2025 tarihinde Ayvalık Marina Karaca mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. “a” harfli Karaca Türk kahvesi fincanını satı...
13.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Gordion AVM’deki Karaca mağazasına alışveriş için gittik. Yeni yıl öncesi olmasına rağmen kasalarda sadece iki kasiyer vardı ve hem ödeme alıp hem de hediye paketi hazırlamaya çalışıyorlardı. Bu nedenle kasa sıraları adeta iki kat uzamış, uzun süre beklemek ...
Yorumlar