Karaca'dan Gelen Kırık Süpürge Başlığına Çözüm Bulunamıyor

Karaca Mağazasından internet üzerinden Ütü ve Vantuz Marka Elektrikli Süpürge aldım. Ürünler geldiğinde paketi açtım süpürgenin iki başlığından birinin kırık olduğunu görüp hemen Karaca destek ile iletişime geçtim, kırık olan parçanın görselini paylaşmamı istediler. 2-3 gün içinde dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen yaklaşık bir ay oldu ancak mağduriyetim giderilmediği gibi herhangi bir muhatap bulamadım. Güvenilir diye alışveriş yaptığım böyle bir markadan bu şekil ilgisiz üzücü.