Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca'dan Alınan Filtre Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
25 Ekim 2025 18:09
1.800

Karaca’nın kendi internet sitesinden 1900 TL civarında bir bedelle aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Inox modelinde yaşadığım sürekli arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl olmadan aynı arızadan dolayı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her iki seferde de rezistans ısıtmıyor, ne suyu ne de kahveyi ısıtabiliyor. İlk arıza Mayıs ayında başladı ve her serviste yaklaşık 1 ay beklemek zorunda kaldım.

Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ulaşmak çok zor ve ulaştığımda da sadece “ürün sırada” yanıtını alıyorum. Sipariş numaram: 75260500. Ürün hala garanti kapsamında ve tüm işlemler garanti dahilinde yapıldı.

Aynı arızanın tekrar etmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle artık ürünün değişimini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Kahve Makinemin Sorunu Çözülmedi, Para İadesi İstiyorum

profile
01 Ağustos 2025 17:33
1.500
Defalarca Servise Giden Kahve Makinemin Sorunu Çözülmedi, Para İadesi İstiyorum
Defalarca Servise Giden Kahve Makinemin Sorunu Çözülmedi, Para İadesi İstiyorum
Defalarca Servise Giden Kahve Makinemin Sorunu Çözülmedi, Para İadesi İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri