to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesinden 1900 TL civarında bir bedelle aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Inox modelinde yaşadığım sürekli arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl olmadan aynı arızadan dolayı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her iki seferde de rezistans ısıtmıyor, ne suyu ne de kahveyi ısıtabiliyor. İlk arıza Mayıs ayında başladı ve her serviste yaklaşık 1 ay beklemek zorunda kaldım.
Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ulaşmak çok zor ve ulaştığımda da sadece “ürün sırada” yanıtını alıyorum. Sipariş numaram: 75260500. Ürün hala garanti kapsamında ve tüm işlemler garanti dahilinde yapıldı.
Aynı arızanın tekrar etmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle artık ürünün değişimini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15.03.2024 tarihinde Karaca'nın kendi sitesinden e218 FCM-B model Just Coffee 2in1 Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürün, üç kez aynı şekilde rezistans arızası verdi ve her seferinde Karadeniz Teknik Soğutma servisine gönderdim. Servis her seferinde tamir etti, ancak sorun tekrar etti. Her arıza a...
Karaca online mağazadan yeni aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 model filtre kahve makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı sadece bir iki kez kullandım. 5 fincanlık kahve koymama rağmen her defasında en fazla 2 buçuk fincan kahve çıkıyor ve çıkan kahve içilemeyecek kadar acı oluyor. Bu problemi ...
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan da tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldık (Şikayet N...
Karaca Bornova Point AVM’den yaklaşık 2 ay önce hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan da tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorund...
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımından itibaren arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce iki kez servise gönderm...
Yorumlar