to read complaints and reviews, or file yours. 
01/08/2025 tarihinde Adana Sarıçam adresime Karaca Steam Master ütü sipariş ettim (Sipariş numarası: 91317451). Ürünü teslim aldığımda, üzerinde jelatin yoktu ve daha önce başkası tarafından kullanılıp iade edildiği bariz şekilde belliydi. Ütüyü çalıştırdığımda ise anormal sesler çıkardı suyu ısınmadı buhar vermedi ve çalışmadı.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim. Çünkü aradığımda yarım saat bekledim ve bağlamadılar Ancak bana ürün değişimi yapılmadığını, sadece iade edebileceğimi söylediler. Ürün iade edildikten sonra Benden tekrar sipariş vermemi istediler fakat zaten bekleme süresi çok uzundu ve eşim kemoterapi tedavisi gördüğü için, onun çamaşırlarını her gün ütülemem gerekiyor. Komşuların ütüsüyle idare ediyordum Tekrar aynı süreci ve mağduriyeti yaşamaya tahammülüm yok.
Ürün 2 yıl garantili ve 3.645 TL ödeme yaptım. Benim beklentim, ürünün doğrudan yeni ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesidir. Aksi takdirde mağduriyetim devam edecek ve çok temel bir ihtiyacım karşılanmayacak. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 207686399536 numaralı Karaca Vantuz Steammaster Navy Rose Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime 28.08.2025 tarihinde ulaştı. 3-4 gün sonra ürünü denemek için kazana içme suyu doldurup çalıştırdım. İlk başta buhar tuşuna bastığımda tırtırtır şeklinde bir ses...
Karaca'nın online uygulaması üzerinden 26.10.2022 tarihinde 1528,32 TL değerinde çeyizim için Vantuz Irona buharlı ütü satın aldım. Yaklaşık bir ay önce hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için servise teslim ettim. Servis inceleme sonrası beni arayıp yedek parça...
07.08.2025 tarihinde Karaca Bodrum Muğla mağazasından Karaca Vantuz Ultrasteam Buharlı Ütü Dark Blue 3000W modelini 2400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 3 gün sonra ilk kez denediğimde buhar vermediğini, ısınmadığını ve su akıttığını fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm ve iade talebin...
Airfryer 795 
Baharatlık 101 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 461 
Blender Seti 274 
Cezve 91 
Çatal 275 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.754 
Çaydanlık 675 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 632 
Dikey Süpürge 399 
Düdüklü Tencere 1.002 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.725 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.582 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 96 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 482 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.961 
Termos 471 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar