Karaca Züccaciye Ürünün Alt Demliği Çalışmıyor Ve Suyu Kaynatmıyor

Karaca’dan internet sitesi üzerinden Karaca Çay Sever Robot Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ürünün alt demliği çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar iki defa servise gönderdim.

Ürün bir ay kadar serviste kaldı, Kasım ayında tekrar servisten geldi ancak kısa süre içinde aynı arızayı yeniden yaptı ve tekrar servise gönderdim. Kısacası ürünü aldığım günden bu yana düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Fatura, fiş, garanti belgesi ve servis fişleri dahil tüm belgelerim eksiksiz olarak mevcut.

Sürekli aynı arızayı tekrarlayan bir ürünle uğraşmak istemediğim için bu ürünün tamiri yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.