Karaca Züccaciye Ürünü Neredeyse Hiç Kullanmadan Taşıyıcı Mili Kırıldı

Karaca Pro Multimax 6 in 1 blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan taşıyıcı mili kırıldı. Ürün daha doğru düzgün kullanılmamışken böyle bir parçasının kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde tereddüt oluşturmaktadır.

Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Trendyol ile görüştüğümde ürünü servise göndermemi söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede ve kullanım olmadan yaşanan bu arızanın kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu kronik olduğu anlaşılan problemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.