FLO Bafra Şubesinde Hediye İddiasıyla Ürünlerin Ücret Alınması

13.08.2026 tarihinde saat 20:31 civarında FLO Bafra şubesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Kasada görevli personel, ayakkabı bakım ürünlerinin hediye olduğunu söyleyerek bu ürünleri de birlikte verdi. Ancak eve gelip fişe baktığımda, hediye denilen bakım ürünlerinin ücretinin benden tahsil edildiğini gördüm.

Kasiyerin “hediye” diyerek ücretli ürün satması, kendimi hem kandırılmış hem de mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. FLO yönetiminin bu şekilde yanıltıcı satış yapılmasına göz yumduğunu düşünmek istemiyorum fakat Bafra şubesindeki çalışanların bu tutumu ciddi bir güven kaybı oluşturuyor.

Bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gereğinin yapılmasını, benzer şekilde başka müşterilerin de bu yöntemle kandırılmaması için gerekli denetim ve uyarıların acilen uygulanmasını talep ediyorum.