Karaca Züccaciye Ürün Kısa Süre İçinde Arıza Verdi

Karaca markalı bir blender setini Trendyol üzerinden satın aldım ancak ürün kısa süre içinde arıza verdi ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüm fakat yaşadığım süreçte hem arıza giderilmedi hem de servis yetkilisinin yaklaşımı çözüm odaklı değildi.

Ürünle ilgili net bir çözüm sunulmadı, süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Ben bu aşamadan sonra arızalı blender setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.