Karaca Züccaciye Ürünü Defalarca Denememe Rağmen Sorun Hiç Düzelmedi

Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Karaca’nın kendi mağazasından satın aldığım Marsilya düdüklü tencereyi aldığım günden beri güvenle kullanamıyorum. Ürünü her kullanımda, suyunu maksimum seviyenin altında koymama rağmen, hava çıkması gereken yerden su fışkırıyor ve bu durum beni hem çok rahatsız ediyor hem de ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Ürünü defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve bu nedenle düdüklü tencereyi güvenerek kullanamıyorum. Patlama riski olabileceğini, hem bana hem de başkalarına zarar verebileceğini düşünmek beni endişelendiriyor. Sinirli ve hayal kırıklığı içinde olduğum için şimdiye kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Karaca’dan, bu düdüklü tencerenin acilen yetkili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, varsa üretim ya da güvenlik kaynaklı bir sorun tespit edilmesini ve gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya güvenli bir şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Bu ürünün olası bir kazaya sebep olmadan önce incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.