to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Grande düdüklü tencereyi ilk kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürünü talimata uygun şekilde kullandığım halde pişirme işlemi bittikten sonra kapağı kesinlikle açılmadı, içindeki buharı dışarı vermedi. Kapağı bir gün sonra, büyük bir güçlükle ve zorlayarak açabildim, bu süreçte açıkçası patlama riski taşıdığını düşünerek endişe yaşadım.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise göndermem gerektiği, ancak büyük ihtimalle olumsuz dönüş alacağım söylendi. Ürünü sadece bir kez kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşanması ve daha baştan olumsuz dönüş iması yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün güvenlik riski taşıdığını düşündüğüm için bu düdüklü tencerenin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık altı yıldır kullanmak üzere bir düdüklü tencere almıştım. İlk zamanlar kullanışlıydı ancak zamanla kapağındaki lastikler eskidi, ben de yenisini alıp taktım. Daha sonra tencerenin çeliği yıkandıkça matlaşmaya başladı, açıkçası bu durumu önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Son al...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Boit serisi çorba tenceresinin sapı, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen bir hafta önce elimde aniden kırıldı. Sap elime geldiğinde tencere boştu, ancak o sırada içinde sıcak çorba ve yanımda küçük çocuklarım olabilirdi; bu durum c...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Perfect Gray indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda kapağı kapanmadığı için iade süresi geçtiğinden, 29 Kasım’da Karaca servisine gönderdim. Ürün, 1045743-m9m5v servis kodu ile kayda alındı ve tarafıma e...
Karaca’dan mağazadan satın aldığım tencere, defolu olduğu için daha önce iade edilmişti ve sonrasında değişim yapılarak tekrar tarafıma verildi. Ancak değişen üründe de sorun yaşadım ve ikinci kez gönderilen tencerenin kapağı 01.12.2025 tarihinde patladı. Aynı ürünle üst üste iki kez sorun yaşamam ...
Trendyol 
Yorumlar