Karaca Züccaciye Sürekli Bozulan Mikser Ve Garanti Serüvenim

13.05.2023 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro 1750W stand mikser satın aldım. Beş ay sonra, Ekim ayında, şeker ve yumurta çırptığım sırada mikserin dönen aparatı bozuldu. Garanti kapsamında tamir ettirdim ve yaklaşık iki hafta sonra ürün tarafıma ulaştı. Aralık ayında, makine yine aynı sorunla bozuldu ve tekrar garantiye gönderdim; beş gün sonra elime ulaştı. Bugün, 12 Şubat 2024 tarihinde, ürün üçüncü kez aynı problemle bozuldu. Kek çırparken sürekli bozulan bir makine, hamur gibi katı malzemeleri nasıl karıştıracak? Aldığım ürüne bir yıl dolmadan üç kez garantiye götürmek zorunda kalmak doğru mu? Haftada birkaç kez kullandığım halde bu kadar kolay bozulan bir ürünün sorunu markada mı, üretimde mi, yoksa satılan ayıplı bir üründe mi? Neden sürekli mağdur oluyorum? Bu durumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Aynı ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Ya ürünün değiştirilmesini ya da bugünkü satış fiyatı üzerinden iadesini istiyorum. İlgili tüm görseller ekte yer almaktadır. Umarım en kısa sürede çözüme ulaşırız.