Karaca Züccaciye Şu An Blenderı Kullanamıyorum

Karaca marka smoothie blenderımı 2023 yılında n11.com üzerindeki Karaca mağazasından aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün cam haznesi hiçbir düşme veya çarpma olmadan kendiliğinden çatladı ve şu an blenderı kullanamıyorum.

AVM içindeki Karaca mağazalarına gidip yedek sürahi talep ettiğimde, sistemden yedek parça siparişi verilebileceği söylendi ancak her gidişimde stokta olmadığı bilgisi verildi. Yetkili servis noktalarından da sürahi talep ettim, yine stokta olmadığı söylendi. Ürün çalışır durumda olmasına rağmen, sadece cam hazne bulunamadığı için makineyi çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Karaca’dan, smoothie blenderım için uygun cam haznenin en kısa sürede temin edilmesini veya ürünümün mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.