to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2025 tarihinde Karaca Online işlemlerden Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda alt haznesinden sıvı kaçırmaya başladı. Defalarca Karaca müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap veren olmadı. Karaca'nın Antalya'da bulunan teknik servisine götürdüm. Yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Bana tamir etmeye çalışacaklarını söylediler. Ben ise sıfır ürünün tamir edilmesini değil, değişimini istedim. Merkeze soracaklarını belirttiler. Daha sonra beni arayıp ürünü merkeze gönderdiklerini söylediler. 10 gün de böyle geçti. Beni arayan ya da bilgilendiren olmadı. Az önce müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştım. Ürünün kontrol için beklediğini, ellerinde yedek parça olmadığını söylediler. Ben, iki kez kullandığım sıfır ürünün değişimini talep ettim ancak böyle bir uygulamaları olmadığını, tamir edeceklerini belirttiler. Karaca gibi bir Türk markasından alışveriş yaptığım için pişman olduğumu söyledim. Tamir süresinin 21 gün olduğunu belirttiler. 20 gün olduğunu söylediğimde ise ürünü yeni aldıklarını ve Antalya'daki servisin kendi servisleri olmadığını ifade ettiler. Bu süreçte kendimi mağdur hissettim.
11/09/2025 tarihinde Gaziantep Forum Karaca mağazasından 1,5 L KE-SB1002 Smoothie Blender Inox model blender satın aldım. Ürünü sadece üç kez sorunsuz kullandık, fakat dördüncü kullanımda hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı prizlerde ve farklı evlerde denememize rağmen ürün çalışmadı. Fatura ve garanti...
Karaca'dan 29.09.2024 aldığımız inox 1.5lt. Cam sürahi hazneli smoothie blender 03.10.2024 tarihinde teslim edildi. 1 ay içinde arızalandı ve kargo ile firmaya gönderdik. Şubat ayına giriyoruz ama hala Karaca'dan ses yok. Tamirini de kabul etmiyoruz bu kadar ilgisizliklerini de.
Karaca ınox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım. Cam sürahisi düşerek kırıldı. Servisi aradığımda yedek parça olmadığı ürünü kendilerine getirmem gerektiği söylendi ki servis başka şehirde bulunuyor. Kargo ile gönderimi kabul etmiyorlar. Karacanın sitesi üzerinden yedek parça talep et...
12 Nisan 2025 tarihinde arızalı olan Karaca Inox smoothie Blender imi Karaca servisine bıraktım. 25 Nisan tarihinde ürünümün garanti kapsamında olduğu tamir edilemediği için İade ya da Değişim seçenekleri sunuldu. Ben değişimi seçtim. 26 Mayıs tarihinde ürünümün teslim edilmek üzere yola çıktığı bil...
Yorumlar