Karaca Züccaciye Refika Tencere Setinde Tekrarlayan Siyah Lekeler

Karaca’dan aldığım Refika tencere setiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Bu setten aldığım tencereyi yaklaşık 1 ay bile kullanmadan, tencerenin ortalarında siyah siyah lekeler oluştu. Ürünü bu nedenle iade ettim ve bana yenisini verdiler.

Ancak yenisini aldıktan sonra da üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı. İkinci tencerede de yine ortasında siyah lekeler çıktı. Bir tencerenin bu kadar kısa sürede, üstelik iki kez üst üste aynı şekilde bozulmasını kabul edemiyorum ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben bu ürünü tekrar tekrar değiştirmek istemiyorum. Aynı Refika tencere setinden bir daha kesinlikle almak ya da değişimle yeniden aynı ürünü kullanmak istemiyorum. Karaca’dan talebim, bu sorunlu ürün yerine farklı bir ürünle değişim yapılması ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesi. Bu konuda gerekli desteğin verilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden sorun için çözüm üretilmesini bekliyorum.