to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Karaca marka X Refika Crystal Almond Cream 2’li tava seti satın aldım. Setin içindeki 20 cm’lik küçük... tavayı indüksiyon ocakta, yalnızca ikinci kullanımımda soğan ve kıyma kavurmak için kullandım. Ürünü yıkadıktan sonra tavada kazınma ve yüzeyde bozulma oluştu. Ürünün 2 yıl garant
Karaca’dan aylar önce değişim ile gelen Refika Swiss Crystal 7 parça setin içindeki tavadan hiç memnun değilim. Ürün yan...maz yapışmaz tava olarak satılmasına rağmen hem yemekler yapışıyor hem de tava sürekli yanıyor. Sorunla ilgili Karaca ile görüştüm ancak süreç gereğinden fazla uzadı ve hâlâ net b
Karaca markasının Refika Swiss Crystal tencere setini hem Trendyol üzerinden hem de Diyarbakır Karaca şubesinden Eylül 2...025’te satın aldım. Ürünü özellikle yapışmaz olduğu için tercih etmeme rağmen, daha 1 yıl bile dolmadan her yemekte ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım. Düşük ve orta ateşte, n
Karaca Refika Birgül serisi Swiss Crystal pilav tenceresini yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü hediye ...olarak aldım ve ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Özellikle pilav ve makarna yaptığımda, yemeğe mutlaka yağ koymama rağmen tencerenin dibi sürekli tutuyor. Pirinç
Karaca Refika’dan XL cam çay makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kettle kısmının t...abanı oksitlendi ve zamanla pasa dönüştü. Bu sorun nedeniyle ürünü 5 defa servise gönderdim, 2 defa da sıfır ürünle değişim yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son gönder
"Müşteri memnuniyeti ni önemsiyorlar servisleri hızlı teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca X Refika Swiss çıkarılabilir kulplu 5’li tencere seti satın al...dım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kulp kısmı daha 10 kere bile kullanmadan tutukluk yapmaya başladı, düğme kısmı basmamaya başladı ve ön kısmında renk atması oluştu. Bunun üzeri
"Teşekkür ederim Karacaya aradılar hasarlı ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler ürünü bugün teslim aldım."
Yaklaşık 1 ay önce Gordion AVM Karaca mağazasından “Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome” model çay makin...esini 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle yeni doğan bebeğimin mamasını hazırlarken dereceli su ısıtma özelliğini kullanmak için, sorun yaşamayacağımı düşündüğüm daha kaliteli
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi
"Mağduriyetim şikayet var ile çözüm buldu ürünün yenisini gönderdiler umarım bir daha kırılmaz yine yedek parça üretimi olmadığı için aynı sıkıntıları yaşamak istemiyorum"
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden yaklaşık 2025 Temmuz ayında aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu t...encerede, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması
Karaca Online uygulama üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Tencere v...e Tava Seti Pure White tencere seti satın aldım. Ancak tencerelerin çıkarılabilir sapı tencereyi düzgün şekilde tutmuyor, özellikle tencerenin içinde yemek varken sap yerinden çıkı
17 Mart 2025 tarihinde Karaca’nın internet uygulamasından Karaca X Refika Birgül Swiss tencereyi 1650 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerenin kendi dibini tutması nedeniyle Karaca müşteri hizmetleri ile görüşüp ürün inceleme talebinde bulundum ve 16 Mayıs 2025 tarihinde
Karaca Refika XL çaycımı yaklaşık 4-5 ay önce Van’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen, 10.05.2026 ...tarihinde çay doldururken demlik kısmı aniden kırıldı. Kırılma esnasında sıcak çay dökülmesi nedeniyle az kalsın yaralanma yaşayacaktım, bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturdu
"Değişim için teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karac...a’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ai
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce Karaca Online üzerinden Refika’dan XL Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken üst ...kısmının kulpu aniden koparak elimde kaldı ve bu sırada elimi yaktım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması hem hayal kırıklığı hem de güvenlik açısından ciddi bi
Karaca’dan 2025 yılının Kasım ayında Van şubenizden satın aldığım Karaca Refika’dan XL cam çay makinesinin demlik kolu y...erinden çıktı. Ürünü geçen hafta servise verdim ancak sorunun garanti kapsamında olmadığı, sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen böyl
18 Kasım’da Refika’nın Mutfağı Mastermaid Power Şef aldım. Ürünü en fazla 10 kere kullanmama rağmen ana haznenin kulpu k...ırıldı ve kulp kırıldığı için ürün artık çalışmıyor. Bu kadar az kullanılan bir üründe, üstelik plastik bir parçanın bu kadar kolay kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda
01.05.2026 tarihinde Pendik Viaport Karaca mağazasından Karaca X Refika Mastermaid Power 10 in 1 Mutfak Robotu Swiss Cre...am 2000w modelini istedim, mağazada istediğim renk olmadığı için sipariş geçtiler ve ürünün 1 hafta 10 gün içinde adresime geleceğini söyleyip ödememi aldılar. Ürün için 5.499 TL ö
"Ürünü iade aldırlar. Ömrümde müşteri destek sistemlerinin bu kadar düzgün işleyen başka bir kurum görmedim. Gerçekten müşterisine satıştan sonra çok güzel hizmet veriyor ve ürünün arkasında duruyor. Anlamadığım bu kadar kaliteli bir kurum nasıl olur da böyle kötü bir ürün tercih etmiş olabilir. Satış sonrası hizmet ve malın arkasında durması marka değeri gözümde daha da arttı. Teşekkürler."
